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山西首倡民營醫院行業自律——民營醫院誠信經營倡議書
時值“3·15消費者權益保護日”到來之際，又讓我們想起中國民營醫院的誠信問題。由于一些醫院的不誠信、不規范行為，已使整個行業形象受損，誠信問題已嚴重影響了社會各界對民營醫院的準確判斷。行業形象已到了危急關頭，再加上廣大消費者在現階段的大環境下，普遍存在著對“姓私”的疑慮，民營醫院的生存與發展步履艱難，少數優秀的講誠信、重規范的民營醫院也同樣受到了影響。我們要想消除目前整個社會對民營醫院行業的信任危機，唯有自救、自律。在此，我們鄭重向整個行業發出倡議：

1、嚴格遵守國家和衛生部頒布的有關法律法規，依法誠信經營，規范管理醫院，自覺接受執法部門和廣大消費者的監督。

2、積極響應黨和政府的號召，緊跟衛生部的工作重點布署，著重解決患者“看病難、看病貴”的問題，推行醫療限價制，加強醫德醫風建設。

3、醫院不同于一般企業，她的首要職能是“治病救人”。常言道“人命關天”，醫院是一個要求員工有高度職業責任感的組織，是一個最講求“嚴謹”的行業。我們務必牢記“健康所系，性命相托”的希波克拉底醫學誓言，謹慎、謹慎、再謹慎。

4、醫院經營應該是一項基業常青的事業，我們辦醫院投入如此巨大，追求的一定是長期回報、持續發展、永續經營，千萬不可急功近利、短期行為。要牢固樹立品牌經營意識，不僅要擴大品牌的知名度，更重要的是提升品牌的美譽度，這也是市場競爭中真正大贏家的經營理念。

5、誠信危機的根源在于操作不規范，我們要從源頭上消滅誠信隱患，就要從強化內部規范管理做起，建立健全各項管理制度體系，依“法”嚴格執行，推行情感溝通、正負激勵、堅持原則與理性控制相結合的科學管理模式。

6、樹立“以患者為關注焦點，把患者滿意度放在首位”的服務理念，堅決杜絕“廣告欺詐”，不做虛假廣告，不誤導消費者，讓廣大消費者明明白白消費，踏踏實實看病，以維護廣大消費者的合法權益，使他們信任、滿意、放心。

7、堅持“醫療質量為基礎，醫療安全為前提，高新技術為先導，品牌經營為中心”的辦院方針，樹立“患者至尊、醫德至上、醫技至精、服務至誠”的醫療精神，塑造健康向上的醫院文化，倡導品德為先的精神理念。

8、維護醫學圣潔，履行神圣職責，教育醫護人員牢記“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業、文明行醫、依法行醫、勤于奉獻”的職業操守，努力提高自身醫療技術水平，為患者提供安全、優質、高效的誠信服務。

誠信之路，非一日之功，山西現代女子醫院愿與同行共同努力，共同發展，

最終使“誠信”成為民營醫院的標識，重塑民營醫院誠信形象。

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