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務員呼叫、群內用戶數據管理、話單計費管理、多媒體數據業務管理等豐富的Centrex業務功能。C&C08 Centrex話務臺可廣泛應用于廠礦企業、院校、醫院、政府機關、集團公司、賓館、酒店、金融機構等。Centrex業務是指在市話交換機上將部分用戶（譬如一個企業）劃分為一個基本用戶群，組成虛擬的PABX（Private Automated Branch Exchange，自動小交換機），并為這些用戶提供PABX的業務功能，同時這些用戶還享有一些特有的電信服務功能。采用這種技術，話務臺可以IP或2B+D方式接入交換機，務員坐席可遠離交換機；群內和群外來話區別顯示；具有轉接、保持、插入、強拆、監聽、代答、故障轉備用分機、夜服、電腦話務員等功能，例如我們日常經常接觸的通話轉移那些業務。這個業務也很好維護和管理，我們架設好后試驗了一下，只要用主機撥打其中一部電話的小號就能通實現通話了，試驗成功后比較有成就感，畢竟是自己親自做的，收獲比較大。

5. 實踐總結或體會：
  這次社會實踐活動快結束了，這是我第一個參加的比較正規的實踐，在短短不到10天的時間里面，我學到了很多東西。實用的知識學的不多，畢竟時間有限，況且這不是實踐的主要目的。我以后并不一定會到電信部門工作，這段期間學到的東西以后并不一定對我有用，但是我學到了更重要的東西，那就是經驗，這將是我人生經歷的一筆財富，一塊墊腳石。因為這次實踐活動使我充分認識了一個大的公司的整個運行流程，我也從對未來的迷茫中找到了方向，以前自己是很困惑，對于學習，要么囫圇吞棗，什么都學，要么全都放棄，什么都不學，大學2年來我作了很多次總結，總覺得大學2年沒學到東西。經過這次實踐，我知道了什么適合我，什么不是我喜歡的，有了方向，有取有舍的去學習。這樣畢業了也能少走彎路。如果以后電信會繼續辦這樣的活動，如果我有時間，我想我會毫不猶豫的繼續報名。
  最后非常感謝揚州電信，感謝他們給我們大學生這個機會，還要感謝10天里帶著我們學習的知道老師，感謝他們的耐心指導。

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