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6大學生寒假社會實踐成果報告:接觸專業的感知
摘要:
每一個成功的物流企業背后都有一個高效、完善的配送系統支撐。對于快遞公司來說,更是如此。快遞最大的特點是便利、高效。這是快遞公司區別于其他物流公司的主要業態特征,也是快遞行業生存發展的關鍵。如果沒有強大的物流配送體系來支撐,所謂滿足消費者“便利”的需求,只能是一句空話。快遞的物流體系—城市配送.處于整個物流系統的末端,被稱為最后一公里物流。它不僅要滿足客戶訂單的小批量、多品種、多頻率的需求,還要受交通政策、車輛滿載和客戶接貨時間等約束條件的制約.因而成為物流成本占用最大.最具挑戰性的物流環節。
關鍵詞:大學生、物流、暑假、快遞行業
前 言
實踐時間:2014年9月
實踐地點:xx市萬家麗路金井小區xx
實踐人員:劉留
實踐內容:物流專業快遞行業實踐調查
實踐方式:實地熟悉與考察
關于xxxx分撥中心倉庫調查
一、 xx公司介紹
(一)、公司簡介
1、企業概況
xx隸屬于杭州百世網絡技術有限公司。“匯通快運”成立于2003年,是一家在國內率先運用信息化手段探索快遞行業轉型升級之路的大型快遞公司,綜合實力位居全國快遞企業前列。
2010年11月,杭州百世網絡技術有限公司成功收購“匯通快運”,“匯通快運”更名為“xx”,成為百世網絡旗下的著名快遞品牌。秉承“承載寄托、全程呵護”的服務理念,xx由此迎來了大突破、大發展、大跨越的良好時機。
截止2013年底,xx服務網絡已覆蓋全國,業務輻射至西藏拉薩等偏遠地區,擁有分撥中心90多個,各類服務網點近10000個,開通全網省際、省內班車近1500條,超過5萬人的專業速遞團隊為千家萬戶提供全年無休的速遞服務。xx作為國內以信息化和自動化建設為核心能力,依靠高效運作的快遞網絡,在為廣大用戶提供精益速遞服務的同時,專業的商務團隊還可以針對電子商務等企業量身制定速遞方案,提供個性化、一站式的優質服務。
杭州百世網絡技術有限公司(簡稱“百世網絡”)致力于借助互聯網技術以及信息技術的創新與研發打造精品快遞網絡。公司通過自主研發的信息管理及技術平臺,優化現有快遞運作流程,提高分撥中心處理能力,為用戶提供更加精準的快遞服務。企業推崇社會責任感,致力于以企業的發展回饋社會,推動社會進步和環境改善
2、企業發展
2014年
1月3日,xx江西分公司榮獲“2013年度寄遞渠道安全先進單位”稱號
1月15日,xx上海分公司榮獲“2013年度郵路安全防范工作先進集體”稱號
1月19日,“百世一家,同道共贏”——xx2014年全國網絡大會在上海五星級唐朝大酒店隆重舉行
2013年
10月起,“風暴分揀”——自動化信息分揀系統相繼在15個分撥中心啟動運作,充分展示了xx“數字化快遞網絡”的內在實力
9月 ,匯通快運獲得世博安保先進集體
10月,匯通快運榮獲上海市總工會頒發的“工人先鋒號”稱號
3、業務范圍
1. 零擔快運
零擔快運是匯通提供的快于普件運輸的速運產品,服務于有快速運輸需求的客戶群。
2. 紅色快線
紅色快線是匯通推出的限時快件運輸產品,核心優勢就是定時班車運輸、運營時間全程透明,主要服務于對運輸時間要求較高的客戶群。
3. 特色運輸
特色運輸是匯通根據藥品、書籍運輸的特殊性,推出的為藥品、書籍提供特色化服務的一種產品,優勢就是專業運輸、優先配送、專員客服。
4. 代收貨款
代收貨款是匯通公司為買賣雙方提供的一種貨款結算服務,匯通雄厚的資金信用保證,使您真正安心。
5. 貨物保價
貨物保價是您根據自身貨物的價值,按國家規定3-7‰的費率標準進行投保的一種方法。
6. 包裝服務
為提高貨物運輸安全性、防止丟損,匯通公司特推出多種材質和規格的有償服務。
7. 短信通知
匯通首創,第一時間通過手機短信將貨物到達與提貨的信息發送給您。
8. 簽單返回
如果您發貨提供簽收單,匯通可有償為您提供簽單簽收與返回服務。
9. 倉儲配送
對月發貨量穩定、集中的企業型客戶,匯通可根據貨物種類、數量、距離為客戶提供上門提貨、倉儲分撥、送貨服務。
10.密碼支付
為保證您的貨物安全,匯通快運推出密碼支付服務,將使您的貨物托運更加安全可靠。
4、企業文化
企業使命:成就商業,精彩生活
企業愿景: 1、成為值得信賴與尊重的新商業領導者
2、 傳承百世
企業價值觀:
客戶為尊【用戶滿意 客戶成功】
百世一家【共享共擔 協作共贏】
樂為人先【享受挑戰 不斷超越】
誠信不渝【誠實守信 說到做到】
堅守責任【愛崗敬業 永不放棄】
(二)、xx分撥中心倉庫介紹
1、倉庫布局
xxxx分撥中心倉庫主要分為市內分撥和省內分撥兩部分,市內分撥輻射范圍為整個xxxx營業網點,省內分撥主要負責整個湖南省內各個分撥中心的貨物進入、發出。
2、庫內存儲情況
xx分撥中心倉庫是地面倉庫,所有貨物都分類堆放在地面上,貨物種類繁多。
3、庫內設施
皮帶輸送機、周轉箱、叉車、掃描槍、分撥巴槍、文件柜、輪車、電子稱、分撥筐等其他器材
4、倉庫崗位設置
xx分撥中心固定崗位有:
卸車員;掃描員(分為入庫掃描、分揀掃描、出庫掃描);分揀員;操作組長、破損問題處理員、部門主管、部門經理
(三)xxxx分撥中心倉庫業務特點和作業流程
1、業務特點:
負責xx部分快遞件的儲存、保管、出庫和部分營業網點配送。
2、作業流程:
快遞到達xx分撥中心倉庫后經過入庫存儲、在庫管理、揀選和出庫裝車,最終送達各個分撥中心和營業網點。
倉庫作業流程圖如下:
1、 卸車、解包2、粗分3、細分4、建包5、裝車、裝箱
二、xxxx分撥中心倉庫存在問題
(一)空間利用率低
每個地點框位的大小相同,但各地點的貨物量不同,造成了許多存儲空間的浪費,沒有達到科學的利用與管理。
(二)貨物堆碼混亂
沒有使用科學的堆碼方法,大部分是亂擺亂放,工作現場貨物堆碼混亂。
(三)出倉錯分率高
分撥巴槍和掃描巴槍的數據不能及時跟更新、操作時的不注意都是造成出倉錯分率高的重要原因。
(四)貨物破損率高
由于貨物在倉庫的運行作業中存在野蠻分揀的現象,所以貨物在倉庫作業中的破損情況比較嚴重
(五)貨物倉內運送流通效率不高
市內出庫當天遺留件問題嚴重
(六)安全隱患高
操作人員在操作過程中存在許多不規范的行為,如:卸車時打赤膊、分揀時不戴手套、女員工在作業時不盤頭發、存在在流水線上走來走去的情況。這都存在較大的安全隱患。
三、儲存優化方案
(一)進行倉庫空間改造
縮小浪費空間,提高倉庫使用率。對貨物存儲框位大小進行適當的調整,以達到空間更有曉得利用。進行流程改造和局部空間改造
(二)建立有效地監督獎罰機制,提高操作人員素質
沒有高素質的員工隊伍,就沒有優秀的企業。全面提高員工的素質,完善倉庫的管理機制,實現物流設備的高效利用,需要有相適應的物流環境和科學管理,這些都要求有高素質的人才。在員工之間開展技術交流活動,為員工提供學習的環境。只有在不斷培養企業原有員工和招募新的高素質人才的時候,才能提高企業的競爭力。
(三)倉儲管理科學化
倉儲管理包括倉儲的管理體制、治理結構、管理組織、管理方法和管理目標。無論管理體制如何,倉儲管理都需要進行科學化的管理,實現高效率、高效益的倉儲進行倉內流程改造,選擇合適的流程作業方法。進行重新調班和各部門的人員安排分配,達到更大程度的有效利用人力,
(四)加大機械化自動化的投入
有效定期更新分撥巴槍等數據庫的數據資料,提高倉儲信息化。
(五)合理調配人力,加強內部交流。
對各部門和早、中、晚三個班次的人員進行新一輪的調配安排,根據實際情況和每天不同的工作人力需求進行合理的安排,緩解晚班的工作壓力,是每天的工作都能較順利的完成。
四、結論
這次實習的過程中,我收獲頗多。改變了我對自己的專業的一些看法。希望能通過表達來講述自己從這次實習中得到的成果。在這短暫的時間里,通過這次在企業的實習,我不但掌握了一些從未接觸的,從未學習過的具體環節,而且也鞏固了我在學校期間所學習到的理論知識。鍛煉了我的實際操作能力和理論與實踐相結合的能力。當我處在學校學習這類知識的時候,并未發現自身學習的理論與實際相差較大。現在我發現,一些知識雖然能在短期內相對比較容易被掌握、被運用在生活當中,但是一些知識卻難于掌握,同時也非常不便于記憶,所以對學習當中的我們來說更談不上掌握運用于實際生活了。因此,老師所傳授的內容雖然多、廣、博,但是我們學習到的只是其一部分,或者只是一些皮毛的東西,要想真真正正的掌握所有理論知識,只有通過實際的學習和參觀,才能達到這個目的。
實習結束,總的來說,這次實習給了我們很多在校園、在課堂上、書本上學不到的東西的機會,也使我懂得了很多做人的道理。我相信在以后的生活中我將體會到更多的東西,也相信自己在下一次實習中將會更好。我要感謝這次實習,感謝指導這次實習的教師,感謝為我們爭取了這次實習機會的領導,同時也感謝在實習期間,特別是給予我支持與鼓舞的同學們!這次實習,讓我對自己有了更深刻的認識。我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗對我終身受益,在我畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的理想和光明的前程。
生命是一個旅程,如果能夠乘興而歸,不管路途多么遙遠,都是幸福而又饒有風味的。如果能夠體會乘興而行是一種奔放的生活情趣,生命是短暫的、無常的,沒有人能保證自己能夠活到明天,所以每個人都應該學會充分利用生命的價值,我們都是生命的過客,遼遠的天空留不下飛過的痕跡,帶走的不過是些微的記憶。生命會前行在歷史的脈絡上,沿途拾起一枝一葉,留待記憶,世界的存在會會清晰而具體;生命會走進時間的大門,讓夕陽給出記憶的鑰匙。那捆記憶的柴火那么靜靜的躺在地上,等生命去抽取沿途拾來枝枝葉葉,在夕陽的指尖靜靜回憶。追尋你的夢想,去你想去的地方,做一個你想做的人,因為生命只有一次,亦只得一次機會去做你想做的事。
我正在路上··········
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