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創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)“回頭看”工作的小結(jié)

　　　　　　
 根據(jù)xx發(fā)（2011）1號(hào)“關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)‘回頭看’工作的通知”，現(xiàn)將我院“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)匯報(bào)如下。

  一、打基礎(chǔ)，營(yíng)造氛圍

  1、成立機(jī)構(gòu)

 為確保“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)取得實(shí)效，我院成立了由院長(zhǎng)、書(shū)記為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，[蓮 山課件]明確了各科室和每個(gè)人的責(zé)任。結(jié)合我院實(shí)際，同時(shí)制定了《深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)實(shí)施方案》。

  2、統(tǒng)一思想

 接到上級(jí)黨組織關(guān)于深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的文件后，我院即刻召開(kāi)了黨政聯(lián)席會(huì)議，傳達(dá)了有關(guān)文件精神，特別明確了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的意義、目標(biāo)和任務(wù)等。大家一致認(rèn)為，我們應(yīng)以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的開(kāi)展為契機(jī)， 緊緊圍繞“如何提高全市人民的精神衛(wèi)生水平”這個(gè)根本問(wèn)題，進(jìn)一步解放思想，明確發(fā)展思路。經(jīng)過(guò)幾次討論，確立了“在辦院興院上堅(jiān)持以醫(yī)務(wù)人員為本位，在醫(yī)患關(guān)系上堅(jiān)持以患者為本位，在發(fā)展內(nèi)涵上堅(jiān)持以質(zhì)量為本位，在管理價(jià)值取向上堅(jiān)持以服務(wù)為本位”的工作思路和“科研立院、人才強(qiáng)院、特色興院、依法治院”的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略；確立了“從整體上增強(qiáng)全市精神衛(wèi)生防治能力，提高精神衛(wèi)生服務(wù)水平”的總目標(biāo)和創(chuàng)建“精神專(zhuān)科三級(jí)醫(yī)院”及“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”的醫(yī)院發(fā)展階段性目標(biāo)；確定了“以人為本，全面發(fā)展”的辦院方針和精神、心理疾病治療的“大專(zhuān)科、小綜合”的發(fā)展定位以及“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念。2010年5月17日，在全院召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)。會(huì)議要求要立足醫(yī)院實(shí)踐，圍繞醫(yī)院中心工作和發(fā)展思路，以創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)黨支部、爭(zhēng)當(dāng)“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容。

  3、營(yíng)造氛圍

  一是搞好宣傳。建立宣傳櫥窗和板報(bào)等宣傳陣地，懸掛條幅、張貼標(biāo)語(yǔ)，充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)媒體等，宣傳“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的內(nèi)容及意義等；二是搞好幾個(gè)結(jié)合。將“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)與貫徹落實(shí)十七屆四中、五中全會(huì)精神相結(jié)合，與醫(yī)院發(fā)展建設(shè)和醫(yī)療改革工作相結(jié)合，與建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型醫(yī)院相結(jié)合，與醫(yī)院新建工程相結(jié)合，與即將開(kāi)展的慶祝建黨九十周年活動(dòng)相結(jié)合；三是開(kāi)展公開(kāi)承諾活動(dòng)。我院黨組織和醫(yī)院向全院職工、全院患者（家屬）及全社會(huì)公開(kāi)承諾，各黨支部向黨總支公開(kāi)承諾，全體黨員向所在黨支部公開(kāi)承諾，全體黨員簽名向黨總支公開(kāi)承諾，所有承諾在全院進(jìn)行公開(kāi)公示并上報(bào)上級(jí)黨組織和牙克石市“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

 二、抓載體，開(kāi)展工作

 立足醫(yī)院實(shí)際，著眼醫(yī)院發(fā)展，我們于活動(dòng)載體上做足了在目前條件下所能做的工作。

 1、加強(qiáng)管理，提高醫(yī)療質(zhì)量

 活動(dòng)中，醫(yī)院建立了科學(xué)的管理體系，落實(shí)了各級(jí)各類(lèi)崗位責(zé)任制，實(shí)行了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、會(huì)診制度、病案討論制度，加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量控制；進(jìn)一步完善了《綜合目標(biāo)管理下的科室量化方案》，制定了《醫(yī)院十三項(xiàng)核心管理制度》、《醫(yī)療質(zhì)量控制實(shí)施方案》及《院領(lǐng)導(dǎo)行政查房制度》；把醫(yī)療安全放在突出位置，認(rèn)真檢查重點(diǎn)科室和重點(diǎn)環(huán)節(jié)，對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、藥劑、門(mén)診、醫(yī)技等各層面工作實(shí)施全面跟蹤管理；規(guī)范了醫(yī)療流程，暢通了患者就醫(yī)渠道，注重患者出院后的康復(fù)和隨訪工作。

 2、重在建設(shè)，確保行風(fēng)純正

 醫(yī)院進(jìn)一步落實(shí)了反腐倡廉工作實(shí)施細(xì)則，與各黨支部、各科室簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，并督促學(xué)習(xí)、落實(shí)和檢查；建立了《創(chuàng)建全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作手冊(cè)》、“治理商業(yè)賄賂實(shí)施方案”和“重大事項(xiàng)議事規(guī)則”；組織全體黨員、積極分子及班組長(zhǎng)以上干部到牙克石市反腐倡廉警示教育基地進(jìn)行警示教育，觀看《小村紀(jì)檢官》并寫(xiě)出觀后感；進(jìn)一步完善了“醫(yī)德考評(píng)實(shí)施方案”，加強(qiáng)了職業(yè)道德檔案的管理；組織收看《醫(yī)者仁心》和《警鐘長(zhǎng)鳴》教育片，并寫(xiě)出觀后感；利用崗前教育和會(huì)議等進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育10余次；加強(qiáng)了法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與考試，舉行了黨的知識(shí)學(xué)習(xí)與測(cè)試；聘任20名社會(huì)監(jiān)督員并召開(kāi)了我院第一次監(jiān)督員座談會(huì)。

  3、著重業(yè)務(wù)，增強(qiáng)發(fā)展后勁

 我院延伸了臨床治療，成立了“市民心理健康促進(jìn)學(xué)校”，心理咨詢(xún)專(zhuān)家對(duì)牙克石市、海拉爾區(qū)的多所學(xué)校的3000多名學(xué)生進(jìn)行了心理健康知識(shí)講座，受到廣泛贊揚(yáng)；在牙克石市和海拉爾區(qū)分別建設(shè)了高標(biāo)準(zhǔn)的心理咨詢(xún)室和心理咨詢(xún)治療門(mén)診部，極大地方便和滿足了需要進(jìn)行心理咨詢(xún)與治療的群眾。海拉爾心理咨詢(xún)治療門(mén)診部自去年十月開(kāi)業(yè)以來(lái)，已有1000多人次前來(lái)就診或咨詢(xún)；成立了呼倫貝爾市心理咨詢(xún)治療中心、心理危機(jī)干預(yù)中心和“呼倫貝爾市精神衛(wèi)生中心司法鑒定所”；建立了“呼倫貝爾市精神衛(wèi)生中心互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù)網(wǎng)站”； 開(kāi)展了心理咨詢(xún)治療、精神壓力分析、心理測(cè)查、腦電分析、無(wú)抽搐電休克治療等10余項(xiàng)新技術(shù)業(yè)務(wù)，填補(bǔ)了呼倫貝爾地區(qū)空白；在“世界助殘日”、“精神衛(wèi)生日”積極開(kāi)展義診、宣傳活動(dòng)。

 特別加強(qiáng)了對(duì)重性精神疾病的管理治療。醫(yī)院完善了旗市區(qū)、街道（x、鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、村（xx）三級(jí)重性精神疾病管理體系。在我院任務(wù)重、工作量大、又嚴(yán)重缺編的情況下，抽調(diào)出由業(yè)務(wù)骨干組成的專(zhuān)家組在不到兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)走遍了呼倫貝爾市13個(gè)旗、市、區(qū)，培訓(xùn)項(xiàng)目管理人員953人；向群眾發(fā)放心理精神健康宣傳材料、健康處方1萬(wàn)余張；進(jìn)行心理、精神義診咨詢(xún)?nèi)藛T數(shù)千余人次；進(jìn)行社區(qū)診斷復(fù)核、危險(xiǎn)性評(píng)估及免費(fèi)投藥和常規(guī)化驗(yàn)等 ；登記重性精神疾病患者1500例（全部建檔、建卡，并納入國(guó)家管理治療系統(tǒng)），應(yīng)急醫(yī)療處置30例，解除關(guān)鎖患者5例。

  4、建設(shè)主體，重在內(nèi)涵發(fā)展

  確立了醫(yī)院與醫(yī)務(wù)人員良性互動(dòng)、雙位一體共同發(fā)展的思想，立足臨床、圍繞科研，抓制度、抓學(xué)習(xí)、抓科研。制定了年度和月度學(xué)習(xí)計(jì)劃，成立了學(xué)習(xí)考核小組，定期考核學(xué)習(xí)成果，重獎(jiǎng)學(xué)習(xí)有成就人員；院長(zhǎng)親自把關(guān)，訂閱了30余種具有前沿性、學(xué)術(shù)性、理論性、實(shí)踐性較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)刊物，以制度的方式促使醫(yī)務(wù)人員去學(xué)習(xí)；派7人分別到北京安定醫(yī)院、北京回龍觀醫(yī)院等學(xué)術(shù)和技術(shù)力量較強(qiáng)的醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。并積極鼓勵(lì)職工通過(guò)自學(xué)和參加函授來(lái)提高業(yè)務(wù)理論知識(shí)，對(duì)全院所有醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)和考試；制定了醫(yī)院吸引人才的計(jì)劃，積極引進(jìn)人才；制定了“關(guān)于申報(bào)科研及撰寫(xiě)論文的規(guī)定”，對(duì)科研工作實(shí)行制度化、規(guī)范化管理。到去年末已有5個(gè)課題在自治區(qū)科委和醫(yī)學(xué)會(huì)立項(xiàng)，其中，“高寒地區(qū)老年抑郁癥調(diào)查研究”獲自治區(qū)科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)，有一項(xiàng)正在申報(bào)呼倫貝爾市科技進(jìn)步獎(jiǎng)。同時(shí)完成了內(nèi)蒙古民族大學(xué)40學(xué)時(shí)的臨床教學(xué)任務(wù)和本科生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)任務(wù)。

  5、改善環(huán)境、提供發(fā)展保障

  一是較好地處理好了與自治區(qū)、呼倫貝爾市及駐地各有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的關(guān)系；二是加強(qiáng)了對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系，先后與內(nèi)蒙古精神衛(wèi)生中心、北京安定醫(yī)院、大慶精神衛(wèi)生中心建立了友好關(guān)系。特別是與北京回龍觀醫(yī)院建成協(xié)作醫(yī)院關(guān)系，北京回龍觀醫(yī)院可派專(zhuān)家到我院講學(xué)、臨床指導(dǎo)，我院派出業(yè)務(wù)骨干免費(fèi)前去進(jìn)修學(xué)習(xí)；三是積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)建設(shè)資金，重點(diǎn)抓好新醫(yī)院建設(shè)，按進(jìn)度至去年10月底項(xiàng)目主體工程基本完工；四是新購(gòu)置了無(wú)抽搐電休克治療機(jī)、精神壓力分析儀、生物反饋治療儀、全數(shù)字彩超儀、腦電地形圖儀、電解質(zhì)分析儀、電針儀等設(shè)備，特別是心理CT和精神壓力分析儀的使用，為臨床提供了科學(xué)有效的數(shù)據(jù)，進(jìn)一步提高了醫(yī)院的診療水平。為各科室配備了電腦，實(shí)行病歷計(jì)算機(jī)管理，一日清單和出院清單；五是更換了136張病床及床單等備品，改善了患者的住院環(huán)境；六是深入開(kāi)展了創(chuàng)建“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”活動(dòng)、“文明杯”規(guī)范化服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)和“一落實(shí)三提高活動(dòng)”，進(jìn)一步增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)素質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量；七是加大了宣傳力度。創(chuàng)辦了《呼倫貝爾心理衛(wèi)生報(bào)》（全年出版報(bào)紙5期），在呼倫貝爾電視臺(tái)、呼倫貝爾廣播電臺(tái)播放醫(yī)院形象廣告，在《呼倫貝爾日?qǐng)?bào)》和《林海日?qǐng)?bào)》發(fā)表文章33篇，與《林海日?qǐng)?bào)》生活周刊協(xié)辦心理健康欄目，印發(fā)了醫(yī)院工作小冊(cè)子及業(yè)務(wù)宣傳單。

  6、發(fā)揮作用，加強(qiáng)黨的建設(shè)

  堅(jiān)持民主集中制原則，班子成員團(tuán)結(jié)一致、共謀發(fā)展，在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中起表率作用。重要事項(xiàng)、大額度資金的使用和重要干部任免等都要通過(guò)班子集體討論、集體決策、集體通過(guò)。在群眾評(píng)議的基礎(chǔ)上，去年12月召開(kāi)了以“貫徹落實(shí)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政準(zhǔn)則》，切實(shí)加強(qiáng)班子成員作風(fēng)建設(shè)，為我院健康和諧快速發(fā)展而努力”為主題的2010年度的班子民主生活會(huì)。班子成員坦誠(chéng)交流，進(jìn)行了認(rèn)真的批評(píng)和自我批評(píng)；認(rèn)真開(kāi)展對(duì)所屬黨員的點(diǎn)評(píng)工作，肯定成績(jī)、提出不足和建議等；健全了黨總支機(jī)構(gòu)，黨支部進(jìn)行了換屆改選，新增設(shè)了一個(gè)黨支部；對(duì)新當(dāng)選的黨支部書(shū)記和委員進(jìn)行了培訓(xùn)并提出了相關(guān)要求；發(fā)展兩名新黨員，去年末舉行了新老黨員入黨宣誓儀式。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到充分的發(fā)揮，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨組織的凝聚力，有9名同志向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)。

 三、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成效

 在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨的凝聚力。全院職工不僅能積極參加和完成黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)與任務(wù)，而且還有9名同志向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到充分的發(fā)揮，在積極努力完成本職工作的同時(shí)，積極主動(dòng)捐款捐物、積極主動(dòng)參加和完成醫(yī)院各項(xiàng)重要工作任務(wù)和重大活動(dòng)。堅(jiān)持弘揚(yáng)“自強(qiáng)不息、創(chuàng)新奉獻(xiàn)、精醫(yī)厚德、關(guān)愛(ài)心靈”的醫(yī)院精神和“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，增強(qiáng)了職工的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，激發(fā)了職工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺(jué)性和能動(dòng)性，使全院職工始終保持昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌，為全市人民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的精神心理服務(wù)。醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員，以往極少收到患者（家屬）的錦旗和表?yè)P(yáng)信，2010年收到錦旗11面、表?yè)P(yáng)信9封。

  醫(yī)護(hù)人員和黨員積極分子在常年堅(jiān)持為患者提供如過(guò)生日、理發(fā)、搓澡、洗腳等人性化服務(wù)的同時(shí)，還經(jīng)常為患者捐款、捐物。2010年，為患者捐款一萬(wàn)多元，捐衣物600余件（套）；為玉樹(shù)地震災(zāi)區(qū)捐款6465多元、“博愛(ài)一日捐”3800元、向牙克石市困難群體獻(xiàn)愛(ài)心捐款7530元、認(rèn)購(gòu)彩票3600元、為牙克石送溫暖工程捐款3200元。

  醫(yī)院為貧困精神病患者減免醫(yī)療費(fèi)80多萬(wàn)元；同時(shí)，醫(yī)院還積極支持殘疾人事業(yè)，[蓮 山課件]為全市貧困精神病患者免費(fèi)投藥治療。

  通過(guò)開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，進(jìn)一步融洽了醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)院更加和諧穩(wěn)定。班子團(tuán)結(jié)一致，職工齊心協(xié)力，各項(xiàng)工作都有較大發(fā)展，2010年全年門(mén)診量較2009年增長(zhǎng)20%、住院患者增加26%，床位使用率達(dá)149%，治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)98%以上；全年為貧困患者減免醫(yī)療費(fèi)用80萬(wàn)元，無(wú)醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故發(fā)生。

  四、不足及問(wèn)題

  1、活動(dòng)形式還不夠多樣化。

  2、由于我院嚴(yán)重缺編，工作量又大，再加上新建醫(yī)院工程時(shí)間緊、任務(wù)重，在學(xué)習(xí)上難以集中，主要以自學(xué)為主；有些活動(dòng)的開(kāi)展也受限。

  3、我院目前地處偏僻，通訊網(wǎng)絡(luò)不暢，上級(jí)黨組織關(guān)于“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的精神與信息來(lái)到我院總是遲一步，有時(shí)還得不到，我們向上級(jí)黨組織的請(qǐng)示匯報(bào)同樣存在困難

  4、我院是精神專(zhuān)科醫(yī)院，在此住院的患者是特殊的弱勢(shì)群體，如何更好地為其服務(wù)，不僅我們要繼續(xù)努力，更需要全社會(huì)的理解、關(guān)注和支持。

  五、下一步工作打算

  我院將繼續(xù)按照上級(jí)黨組織和呼倫貝爾市衛(wèi)生局的統(tǒng)一要求，進(jìn)一步興起開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的熱潮，形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭(zhēng)做先進(jìn)，典型倍出、先進(jìn)倍出的濃厚氛圍；進(jìn)一步做好“承諾、踐諾”工作，對(duì)每個(gè)黨員承諾的時(shí)間、進(jìn)度做好跟蹤和適時(shí)調(diào)整，確保有承諾全踐諾；做好邊活動(dòng)邊整改工作，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極解決問(wèn)題，確保活動(dòng)的實(shí)效性，努力辦人民滿意醫(yī)院。

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