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質(zhì)量管理實(shí)習(xí)總結(jié)

從行政學(xué)院出來(lái)半年有余，生活也發(fā)生了180度的轉(zhuǎn)變。我不再是整天抱書(shū)苦讀的懵懂女生，而是每日圍著工作奔波的職業(yè)女性。下面說(shuō)下我的轉(zhuǎn)變過(guò)程吧！　一　自我定位，建立自信

出來(lái)后，我才知道工作不想想象中那么充實(shí)。在沒(méi)有任務(wù)的時(shí)候，我會(huì)經(jīng)常對(duì)著桌子發(fā)呆，更甚有瞌睡的情況。一段時(shí)間后，我心中原有的工作的火山沉睡了。青春的我們不是應(yīng)當(dāng)無(wú)悔于現(xiàn)在嗎？于是，我覺(jué)得改變。

我問(wèn)自己是誰(shuí)？想干么？能干么？公司現(xiàn)在能給我什么？上司能發(fā)展么？我還需要什么？在明確了這一系列問(wèn)題的答案后，我換了工作。現(xiàn)在，我是名業(yè)務(wù)員內(nèi)勤人員，而且能自如的處理工作內(nèi)容。

我發(fā)現(xiàn)，自信是建立在工作之前的。當(dāng)定位自己后，未來(lái)是建立在自己的預(yù)期之中，信心就隨之而來(lái)。　

二　海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛。

我的工作和文書(shū)差不多，　不同的是我面對(duì)的不僅是一堆材料，還有一群熱血沸騰的業(yè)務(wù)員。所以工作熱情自然也上漲了許多。

平時(shí)的工作，那經(jīng)常是與數(shù)據(jù)打交道。對(duì)于靠績(jī)效生存的業(yè)務(wù)員，打造漂亮的數(shù)據(jù)就是生活的全部。而我，記錄著他們的全部，這不容散失。出生于質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)的我，對(duì)于工作質(zhì)量能把握的不錯(cuò)。就像質(zhì)量管理大師克勞士比所說(shuō)，第一次就把事情做對(duì)，質(zhì)量應(yīng)當(dāng)是零缺陷的。

對(duì)于記錄的嚴(yán)肅態(tài)度，保障了我和業(yè)務(wù)員之間不會(huì)有大的摩擦。而有些時(shí)候我還擔(dān)當(dāng)這心理醫(yī)師的角色。記錄效績(jī)的時(shí)候，好業(yè)務(wù)自然歡喜，差業(yè)務(wù)難免憂慮。好則加勉，差則打氣加壓力。總體來(lái)說(shuō)，我的工作很成功。

而不再記錄崗位上的時(shí)候，我比較喜歡業(yè)務(wù)討論會(huì)。在大會(huì)上針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和銷(xiāo)售策劃，大家群策群力。不過(guò)我們的上司主持不佳。當(dāng)一個(gè)觀點(diǎn)出來(lái)時(shí)，立馬沒(méi)轟炸得體無(wú)完膚。為此，我還和幾個(gè)人杠上了！幸虧平時(shí)我博覽群書(shū)，找到了六頂帽子，平息了會(huì)議的戰(zhàn)火。這也是我自豪的事情。

和出色的人在一起才能更優(yōu)秀，而且要讓優(yōu)秀成習(xí)慣才能擔(dān)起更重的擔(dān)子。

三　回家沉淀再升華吧，苗！

實(shí)習(xí)快要結(jié)束了，半年來(lái)知識(shí)行囊漸行漸重。該回家消化下，重新定位下自己。

半年里，我學(xué)會(huì)了如何處理人際關(guān)系，雖然還不是很出色。但相信我，很快便可以融匯貫通。我還學(xué)會(huì)了如何解決問(wèn)題，無(wú)論是對(duì)世故的輕車(chē)熟路，還是新矛盾的創(chuàng)新化解。在我腦海中深刻的體驗(yàn)到。

回家構(gòu)想自己的職業(yè)愿景，我將不止是質(zhì)量管理大師，還將成為人力資源管理者。

我相信我，更相信今天的努力是為了更美好的你明天。

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