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　　稽查人員服務守則

　　一、著裝整潔，儀表端莊，說話和氣，舉止文明。

　　二、辦公場所保持安靜，辦公環境清潔衛生，辦公用品擺放整齊，辦公秩序有條不紊。

　　三、接待來客熱情禮貌，讓座倒水；聽取情況，專注耐心，解答問題，準確無誤；接聽電話，用語文明，詳細記錄，及時匯報，認真辦理。

　　四、愛崗敬業，盡職盡責，講實話，辦實事，求實效，不推諉扯皮，不弄虛作假，不搞形式主義。

　　五、辦事程序規范，效率快捷，按規定時限優質高效地完成工作任務；撰寫公文格式正確，語言精練，表述準確，邏輯性強，無錯別字，無語法和標點錯誤。

　　六、能辦的事立即辦，當場不能辦的事限期辦；對來自基層的意見、建議和要求，有落實，有回音。

　　七、廉潔從政，秉公辦事，不接受可能影響執行公務的禮物、饋贈和宴請，不利用職務和工作便利謀取私利。

　　八、嚴格遵守工作紀錄，不遲到早退，不串崗，不擅離職守，工作時間不閑聊，不從事與辦公無關的活動。

　　廉政執法制度

　　為了更好地貫徹落實縣委、縣政府關于加強黨風廉政建設的要求，樹立我隊良好的執法形象，提高戰斗力和凝聚力，根據省廳有關文件精神并結合我縣執法工作的具體實際，特制定廉政執法制度如下：

　　一、稽查人員對經營單位進行檢查時須出具稽查證或行政執法證方能對經營單位進行檢查。沒有證件的，被檢查單位有權拒絕其進入經營場所和接受檢查。

　　二、稽查人員必須根據國家有關法律、法規和規章對經營單位進行監督和違章處理。

　　三、稽查人員執行檢查任務時，不得在該娛樂場所參與娛樂活動。

　　四、稽查人員在執行任務時，不得在被檢查單位用餐或消費。

　　五、稽查人員不得帶與執行稽查任務無關的人員到經營單位參與娛樂活動。

　　六、稽查人員不得向經營單位索要或接受有價門票或證卡。

　　七、稽查人員嚴禁接受經營單位贈送的禮品和有價證券。

　　八、嚴禁稽查人員以任何方式參與經營單位的經營、取得好處和分取紅利。

　　九、稽查人員不得在工作中采取違反國家法律法規手段，不得袒護、包庇被查處的經營者，不得偽造、篡改、隱匿、銷毀或擴散證據，不得泄露案情和稽查活動。

　　十、違反上述規定，將根據有關法律法規并視情節輕重分別作出處理，構成犯罪的，移交司法部門處理。

　　南和縣文化市場綜合執法大隊

　　稽查人員廉政建設守則

　　一、文化市場稽查人員在執行公務時，不得在經營單位用餐或用酒水、飲料。

　　二、文化市場管理稽查人員不得帶與執行檢查任務無關的人員或親屬到文化娛樂單位參與娛樂活動，稽查隊員業余時間進娛樂場所消費，不得檢查。

　　三、文化市場稽查人員嚴禁接受文化經營單位贈送的禮品和有價證券。

　　四、嚴禁文化市場稽查人員以任何形式參與經營單位以經營取得好處或分取紅利。

　　五、文化市場管理稽查人員不得徇私舞弊，收受賄賂，不得挾嫌報復，敲詐勒索，侵犯文化經營單位和個人的合法權益。

　　六、文化市場管理稽查人員不得在工作中采取違反國家法律法規的手段，不得袒護、包庇被查處的經營者，不得偽造、篡改、隱匿、銷毀和擴散證據，不得泄露案情和稽查活動安排。

　　七、全體稽查人員要秉公執法，不徇私情，嚴格收費范圍和收費標準；嚴格辦正的審批程序；嚴格罰沒手續和沒收物品的管理，要按照每人的分工各負其責，加強團結，密切合作，凡重要為事，一定要按職責范圍逐級請示匯報，不得擅自處理。

　　南和縣文化市場綜合執法大隊

　　便民服務項目十條

　　一、稽查隊實行每日稽查隊員值班制度，及時接待和處理文化市場經營單位和群眾的來訪、來信和舉報。

　　二、稽查隊執法人員在便民服務工作中，實行文明用語制度。

　　三、提高工作效率，實行工作實效制度，處理各類案件，辦理各種證件，答復咨詢要依法、認真、熱情、周到，讓群眾滿意，做到“今天的事今天辦”。

　　四、在所管轄區的文化市場經營單位中，發放《文化市場管理服務手冊》，印發征求意見信和文化市場經營須知。

　　五、充分發揮管理職能，本著“管而不死，活而不亂，保護合法，取締非法”的原則，強化監督、檢查的力度，在嚴格管理把好審批關的同時，主動上門辦理手續。

　　六、稽查隊員在執行公務時，實行統一制式著裝，佩帶標志；掛牌上崗；舉止行為要文明禮貌。

　　七、稽查隊實行節假日值班制，隨時處置各類突發事件及群眾和文化市場經營業戶的舉報和來訪，隨時接受群眾的求助。

　　八、在辦公室內實行掛牌工作制度，提高工作透明度，便于群眾聯系和監督。

　　九、對經營單位的各項政策、規定及辦理程序公開上墻。

　　十、設立群眾接待室和業務洽談室，方便群眾辦理手續。

　　南和縣文化市場綜合執法大隊

　　文化市場稽查制度

　　文化市場稽查是政府文化行政管理部門依照文化市場管理法律、法規和規章對公民、法人和其他社會組織的文化經營活動進行監督、檢查的具體行政行為。為規范稽查活動，特制定本制度。

　　一、文化市場稽查人員在指定的范圍內依法對文化市場經營活動進行監督和檢查。

　　二、文化市場稽查人員在執行公務時，必須兩人以上，應佩帶標志，并主動出示《中華人民共和國文化市場稽查證》。

　　三、文化市場稽查人員在對文化經營單位和活動的現場檢查中，發現違章行為或非法活動，應填寫《文化行政執法現場檢查筆錄》。《文化行政執法現場檢查筆錄》要與事實相符，并由當事人簽字，當事人拒不簽字的，由文化市場稽查人員做出必要的說明。

　　四、稽查人員收集證據時，可以采取抽樣取證的方法；在證據可能滅失或者以后難以取得的情況下，經文化行政部門負責人批準，可以先行登記保存。

　　對抽樣取證或者登記保存的物品應當開列清單，并依據情況分別制作《抽樣取證憑證》或《證據登記保存清單》，標明物品名稱、數量、單價等事項，由執法人員、當事人簽名或者蓋章，交付當事人。

　　五、稽查人員執行公務完畢，要及時將扣押物品按《抽樣

——感謝閱讀這篇文章，本文來自［中國文秘資源網］.zgdoc收集與整理，感謝原作者]中國文秘資源網 - 您身邊免費貼心的文秘專家 - 歡迎訪問WWW.ZGDOC.COM取證憑證》或《證據登記保存清單》如數交給保管人員登記入庫，不準私自占有或外傳。

　　六、經文化行政管理部門授權，文化市場稽查人員對情節輕微的違法行為可依照有關法律、法規的規定，當場予以警告、罰款的處罰。

　　執行當場處罰時，必須有兩名以上文化市場稽查人員在場。

　　七、須立案調查的案伴，應填寫《立案呈批表》，并經縣局批準。

　　八、執法人員必須及時、全面、客觀、公正地調查，收集證據，證據包括書證、物證、證人證言、視聽資料、當事人陳述、鑒定結論、勘驗筆錄和現場筆錄或者其它有關證據。

　　九、案件調查結束后，應根據事實和法律、法規及規章，提出《案件調查報告》，報縣局審議。

　　十、案件處理完畢后，填寫《結案報告》，報縣局批準后結案。

　　執法人員學習制度

　　為不斷提高稽查人員政策理論水平和業務能力，全面提高稽查隊伍整體素質，努力加強自身建設，特制定稽查隊學習制度：

　　一、學習內容

　　1、按照“政治強、業務精、紀律嚴、作風正”的要求，學習黨的路線、方針、政策，學習時事政治，關心國家大事，不斷提高思想政治覺悟。

　　2、立足本職工作，學習國家有關文化市場管理的方針政策等；學習掌握有關文化市場管理的法律、法規、規章等；學習掌握文化市場法律文書的制作、公文寫作等。

　　3、學會運用與崗位業務有關的現代辦公技術；學會運用稽查所需的現代通訊、交通工具等。

　　二、學習方法

　　1、政治學習根據局黨組的部署及時安排組織。

　　2、業務學習采取集中學習與個人自學相結合的形式，個人自學要結合工作實際，各自制定出切實可行的計劃；堅持經常性。

　　3、集中學習每周兩次，時間不少于六小時，崗位培訓根據上級業務主管部門安排進行。

　　三、考核

　　1、對執法人員實行定期和不定期抽查考核。

　　2、考核內容包括國家在文化市場管理方面的方針、政策和有關法律、法規以及自身的工作業務。

　　3、對考核不合格的，實行離崗學習。——感謝閱讀這篇文章，本文來自［中國文秘資源網］.zgdoc收集與整理，感謝原作者]中國文秘資源網 - 您身邊免費貼心的文秘專家 - 歡迎訪問WWW.ZGDOC.COM

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