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　　一、策劃前提

　　商場正處在前期籌備階段，各部門任務重，工作繁多，為了避免在開業前期各部門工作的隨意性和無計劃性，各部門有必要建立一套完整的操作規范來作為籌備前期的指導思想。

　　二、策劃的目的

　　希望各部門明確工作目標和方向，少走彎路，從而提高我們商場的結合實力，使商場在未求的商場競爭中更富個性，更具競爭力。

　　三、策劃的意義

　　強化商場的整體形象，將商場的各種活動（對內、對外）綜合在一起，形成強大的競爭團體，保持商場各種行為的一致性，有計劃、有步驟，按程序規范執行，從而使我們各種活動的執行更加有效。

　　四、公司現階段之需求。

　　需求一套嚴格完整的操作規范作為我們全體員工的指導思想。需要一支層級分明、組合有序、敬業、有專業水準的籌備隊伍。

　　五、行銷研究

　　（1）消費者研究

　　人口要素：

　　目標群體大，近10萬居住人口，預算目標消費群體將達6萬人，有著廣闊的消費市場。

　　環境因素：

　　消費習慣：目標消費群體還沒有形成固定的消費習慣，易于刺激誘導消費。

　　（2）市場競爭分析：

　　市場競爭越來越激烈，企業的任何優勢者是暫時的，現根據各地區各大中型商場都使出渾身解數，在商品結構、環境、規模、經營特色上下功夫，但總的來說企業文化都不是十分重要，幾家重視企業文化的商場也越來越被消費者所認可，但從各商場從業人員的精神面貌、服務態度和服務技巧來看，參差不齊，所以企業理念的灌輸和企業文化的培訓至關重要。

　　六、營銷研究

　　七、營銷組合

　　商品定位：以大眾化消費商品為主、合理商品組合、以一二樓超市為主流，合理配置，做到商品多，品種齊，“一站式”買齊。

　　質量承諾：拒絕假冒偽劣。

　　差異化策略：根據目標群體的消費能力及習慣，實行合理的商品配置，做到：

　　同樣的商品，不一樣的價格，

　　同樣的商品，質量絕對保證，

　　同樣的商品，不一樣的新鮮度，

　　同樣的購物，享受不一樣的服務。

　　專業渠道：利用我們商場自有優勢，吸引更多的適銷貨源，多元化資本動作戰略，拓寬融貨渠道，優化供應鏈。

　　八、發展戰略（走品牌規模化發展之路）

　　1、利用我們商場的環境優勢，消費潛力優勢，聯合供應商，發揮優勢互補的組合效應，合理利用場內外優勢，做好場內外的促銷活動。

　　2、通過差異化的推廣策略，塑造具有拭鞲魴緣納壇⌒灤蝸蟆?

　　3、通過個性化的服務，全面提高顧客滿意度。

　　4、銷售的差異化，塑造一個最具吸引力“拳頭”商品區。

　　5、品牌商品差異化，同一樣的品牌，不一樣的價格，利用優勢互補的原則。

　　6、通過技術領先的優勢，提升戰略成本，降低商場的經營成本，優化供應鏈，創造新的利潤來源。

　　7、網絡放寬，低成本，快流通。

　　8、通過與供應商雙贏戰略，優勢互補，互相制衡，共生共榮的伙伴關系。吸引更多貨源。

　　九、商場經營理念與技術

　　1、低成本，低利率，快流通。

　　2、實行數字化經營（所謂數字化經營過程，是指一切用數定化來控制）做到：數字精確，不模棱兩可，數字表達可控制性，即量化管理。

　　3、反對主觀意識，不是覺得怎么樣就怎么樣，必須用數字來作為依據。

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