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　　行風建設是一項長期的工作，抓行風建設要以科學發展觀為統領，堅持一手抓業務經營發展不動搖，一手抓政風行風建設不放松，做到“加強行風建設與促進依法合規經營管理相結合，加強行風建設與企業文化建設相結合，加強行風建設與員工隊伍建設相結合”，要始終把政風行風建設融入到改革與發展中，“兩手抓、兩不誤、兩促進”，不斷提高政風行風建設的系統

　　性和實效性，實現社會效益和自身效益“雙贏”的可喜局面。

　　一、明確責任，加強組織領導，實現行風建設有效推進

　　加強行風建設，不僅是服務“三農”和海峽西岸社會主義新農村建設的需要，也是農村信用社自身生存和發展的一項基礎性工程。因此，領導層要高度重視政風行風建設工作，把之作為加強部門和領導干部作風建設、提升全員服務意識，促進各項業務發展的大事來抓，認真研究，精心謀劃，強化措施，服務大局。

　　一是要有專門有機構負責此項工作，專人負責，結合本單位實際情況，制定切實可行的行風規劃和方案，進一步明確責任。二是要把行風建設同業務經營工作同研究、同部署、同考核；將考核情況與績效考核掛鉤，把行風建設的具體措施和各項工作落到實處，一級抓一級，層層抓落實，形成統一部署、精心組織、各司其職、齊抓共管的工作格局。三是可以聘請具有代表性的社會人士為行風監督員，進一步完善輿論監督、群眾監督的整改督察機制，共同搭建農信社與社會溝通的平臺。四是通過開通服務熱線、意見箱等方式暢通問題反映、溝通渠道，及時化解和處理問題，及時為客戶提供方便、快捷、優質的服務。五是把解決問題作為主線，與各項業務工作有機結合，對群眾反應的問題及時進行總結、分析及整改，把行風建設貫穿于各項工作中。

　　二、強化學習教育，轉變思想作風，切實提隊伍整體素質

　　一是圍繞深入學習實踐科學發展觀活動，把握科學發展觀的精神實質和深刻內涵，積極引導干部職工就如何以十七大精神指導工作，如何落實好“服務三農”的宗旨，如何創造性抓好本職工作、推動農信事業取得新成就等課題開展思考和討論，將學習科學發展觀、領會十七大精神轉化為抓工作、展形象、做貢獻的動力。二是以落實黨風廉政建設責任制為抓手，繼續加強廉政教育，加強制度建設，加強監督檢查，不斷豐富教育內容、創新教育形式、拓展教育載體，努力促進黨風廉政建設和反腐敗工作的深入開展。三是加強法律法規教育，提高廣大員工合規意識。通過現實案例教育發揮警示作用，引導員工樹立正確的價值觀、人生觀和風險觀，把崗位的基本要求轉化為內在素質要求，把良好企業文化體現在員工的道德意識、職業習慣、思想觀念、知識體系、思維模式和行為方式中。四是抓好員工的教育培訓工作，進一步提高員工隊伍的思想素質、文化素質和專業素質。

　　三、改進服務水平，提升社會形象和企業競爭力

　　1、推進社（行）務公開，提高辦事透明度。一是建立健全政務公開制度。對人事提拔、涉及金額較大和重要敏感的工作事務都采取了“陽光作業”的運作方式進行，進一步增加辦事透明度和公正性。二是以創建學習型、服務型、效能型機關為目標，建立了機關效能建設工作制度，制定實施意見，切實增強服務意識，三是優化操作流程，整合部門職能，改進工作作風，提高辦事效率。四是推行“陽光信貸工程”，對業務流程、崗位職責上墻公布，進一步方便農戶貸款；全面接受群眾的監督，進一步促進業務健康發展，樹立良好企業形象。

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