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市運(yùn)管處在開(kāi)展作風(fēng)整頓暨效能建設(shè)第二階段工作以來(lái)，向130名車(chē)主、10所駕校、14家危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)、18戶出租車(chē)公司、7家客運(yùn)企業(yè)、6名行風(fēng)監(jiān)督員發(fā)放征求意見(jiàn)表，回收122份，梳理查擺出12條意見(jiàn)和建議，并梳理查擺出意見(jiàn)進(jìn)行歸類(lèi)，從四個(gè)方面制定了作風(fēng)整頓暨效能建設(shè)整改方案，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，明確責(zé)任整改部門(mén)和整改期限。

一是進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高辦事效率。加強(qiáng)思想政治工作和職業(yè)道德教育，增強(qiáng)工作人員的責(zé)任感、使命感和集體榮譽(yù)感；轉(zhuǎn)變管理觀念，從經(jīng)營(yíng)業(yè)戶和服務(wù)對(duì)象的角度考慮，主動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間，加班加點(diǎn)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)；進(jìn)一步落實(shí)效能建設(shè)的各項(xiàng)制度，用制度規(guī)范工作人員行為。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)道路運(yùn)輸市場(chǎng)的調(diào)研和監(jiān)管，促進(jìn)道路運(yùn)輸市場(chǎng)健康有序發(fā)展。有針對(duì)性開(kāi)展運(yùn)輸市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查，扶持養(yǎng)大道路運(yùn)輸行業(yè)骨干企業(yè)，引導(dǎo)道路運(yùn)輸行業(yè)有序發(fā)展；對(duì)班線、出租、公交、長(zhǎng)短途等客運(yùn)存在的突出問(wèn)題進(jìn)行分析，查找根源，拿出切實(shí)可行的解決方案；著力查處糾正各類(lèi)道路運(yùn)輸違法經(jīng)營(yíng)行為，理順和規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)的秩序；以質(zhì)量信譽(yù)考核為抓手，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為；通過(guò)組織從業(yè)人員的培訓(xùn)教育，使其做到自覺(jué)依法經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為，提高依法行政能力，樹(shù)立良好運(yùn)管隊(duì)伍形象。鼓勵(lì)職工參加各類(lèi)學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)；所有執(zhí)法人員簽訂執(zhí)法保證書(shū)，認(rèn)真執(zhí)行執(zhí)法責(zé)任制，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督；增加行政執(zhí)法的透明度，確保執(zhí)法公正嚴(yán)明；堅(jiān)持在行政執(zhí)法過(guò)程中以教育為主，處罰為輔的人性化執(zhí)法；暢通訴求渠道，推進(jìn)“陽(yáng)光政務(wù)”；嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)主管部門(mén)有關(guān)廉政從政的各項(xiàng)規(guī)定。

四是進(jìn)一步強(qiáng)化制度建設(shè)，建立“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的機(jī)關(guān)管理體制和運(yùn)行機(jī)制。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)修訂完善本單位執(zhí)法責(zé)任制；嚴(yán)格按責(zé)任制規(guī)定規(guī)范執(zhí)法行為；將落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制的情況作為綜合考核考評(píng)的重要內(nèi)容；不定期對(duì)基層運(yùn)政執(zhí)法行為進(jìn)行暗訪，定期組織運(yùn)政執(zhí)法文書(shū)案卷評(píng)議活動(dòng)，全面推行“查處分離”，加強(qiáng)行政執(zhí)法督查；以規(guī)范行政執(zhí)法行為為重點(diǎn)，在工作流程和辦事環(huán)節(jié)上相互監(jiān)督，嚴(yán)格把關(guān)，從工作程序上防止工作人員利用職務(wù)之便，發(fā)生違法亂紀(jì)行為。

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