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自年5月1日施行《中華人民共和國政府信息公開條例》以來，文化局根據(jù)州政府的統(tǒng)一部署和要求，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，建立制度，落實(shí)工作措施，確保了政府信息公開工作的有序進(jìn)行。本年度報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)截止期限為年12月31日，如對本年度報告有任何疑問，請與文化局政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系。

一、基本情況

我局一貫重視政府信息公開工作，特別是年5月1日《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）頒布施行后，按照統(tǒng)一部署，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，認(rèn)真貫徹《條例》的各項(xiàng)要求，扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開工作。

（一）組織領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)伍建設(shè)情況

1．領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及工作機(jī)構(gòu)健全。為切實(shí)加強(qiáng)對政府信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保《中華人民共和國政府信息公開條例》全面、正確、有效施行，我局進(jìn)一步健全了由局領(lǐng)導(dǎo)任組長，局各科室及系統(tǒng)直屬單位負(fù)責(zé)人為成員的信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員由局辦公室業(yè)務(wù)人員兼職，主要負(fù)責(zé)政府門戶網(wǎng)站文化局子網(wǎng)站信息發(fā)布。

2．注重加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。我局積極派員參加州政府召開的政府信息公開相關(guān)會議，主動組織學(xué)習(xí)政府信息公開方面的有關(guān)文件和規(guī)定，并按要求進(jìn)行及時貫徹落實(shí)。年，我局還初步組建了由文化系統(tǒng)各單位信息員組成的州文化系統(tǒng)信息員隊(duì)伍，并通過會議和學(xué)習(xí)培訓(xùn)等手段，不斷提高信息員業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，明確了目標(biāo)任務(wù)，統(tǒng)一了思想認(rèn)識，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，為全面推進(jìn)文化系統(tǒng)政府信息公開工作奠定了良好基礎(chǔ)。

此外，我局在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，投入4500元資金添置了一些必要的信息公開辦公設(shè)備，為我局政府信息公開工作的開展提供了便利的條件，進(jìn)一步加強(qiáng)了我局的信息化建設(shè)。

（二）制度化規(guī)范化建設(shè)情況

1．完善工作方案。年是貫徹《政府信息公開條例》，推行政府信息公開的關(guān)鍵之年，我局進(jìn)一步完善了《文化局信息公開工作實(shí)施方案》，根據(jù)規(guī)范要求，明確信息公開的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作人員，積極主動地進(jìn)行信息清理、審核和錄入工作。我們還在信息形成或者公文制作過程中增加公開方式審查程序。整體上分工明確、步驟細(xì)化、流程優(yōu)化，確保了政府信息及時主動公開，信息公開申請及時辦理反饋。

2．健全工作機(jī)制。加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，健全了保密審查制度、主動公開制度和依申請公開、年度工作報告公布等一系列工作制度，建立了較為完善的工作機(jī)制。

二、主動公開政府信息情況

（一）信息公開內(nèi)容

根據(jù)《文化局政府信息公開目錄》，我局公開信息內(nèi)容包括機(jī)構(gòu)職能、法律依據(jù)，發(fā)展規(guī)劃、行政執(zhí)法、業(yè)務(wù)服務(wù)等9項(xiàng)，并不斷予以更新。

（二）信息公開途徑

1．以單位公示類載體為基礎(chǔ)開展信息公開建設(shè)。我局十分注重公示類載體建設(shè)，主要是公示欄、辦事程序圖、意見箱等公開設(shè)施。信息公示欄公開內(nèi)容包括：服務(wù)承諾、辦事程序、辦事指南等，以及局機(jī)關(guān)科（室）職責(zé)、公開承諾、人員職責(zé)分工等信息與內(nèi)容，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。

2．以政府門戶網(wǎng)站為主渠道推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)。我局將網(wǎng)站作為信息公開的主要途徑，在政府門戶網(wǎng)站文化局子網(wǎng)站設(shè)立了機(jī)構(gòu)職能、法律依據(jù)，發(fā)展規(guī)劃、行政執(zhí)法、業(yè)務(wù)服務(wù)等板塊，對每個板塊的信息資料進(jìn)行不定期更新，個人及組織可以通過網(wǎng)上了解文化部門相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理，這樣既方便了群眾辦事，又縮短了辦理流程，提高了機(jī)關(guān)工作效率。年，我們還增設(shè)了第三次全國文物普查和陽光政府四項(xiàng)制度欄目，及時、高效地向群眾公開我局開展活動的情況，自覺接受干部群眾的監(jiān)督。

截止到目前，我局共發(fā)布各類信息近104項(xiàng)，整理法律法規(guī)依據(jù)100條、行政執(zhí)法事項(xiàng)及其依據(jù)294條（其中：行政處罰及其依據(jù)143條、行政備案及其依據(jù)7條、行政強(qiáng)制及其依據(jù)18條、行政許可事項(xiàng)及其依據(jù)26條），信息資料近十余萬字。民眾的知情權(quán)得到保障，文化部門贏得了群眾的理解和支持，有力促進(jìn)了文化工作的開展。

3．以公共圖書館信息查閱點(diǎn)為特色開展信息查閱服務(wù)。在省文化廳和州政府辦等部門的指導(dǎo)下，我局加快了文化信息資源共享工程建設(shè)，以電子閱覽室為公共查閱場所，以電子查閱為主要形式為社會公開查閱政府信息提供有效平臺。

三、依申請公開政府信息情況

年我局受理了61起群眾來電來訪提出的公開政府信息申請，向我局提出提供文化部門關(guān)于網(wǎng)吧接待未成年人方面的有關(guān)規(guī)定等事項(xiàng)，我們依據(jù)信息公開條例給予了較為詳細(xì)的答復(fù)。

四、咨詢處理情況

一年來我們以新聞媒體和“12318”市場投訴舉報電話、“96128”政務(wù)查詢電話、政務(wù)網(wǎng)絡(luò)查詢平臺為補(bǔ)充，豐富信息公開載體。我們還充分利用新聞媒體進(jìn)行政府信息公開與文化宣傳。年以來通過電視臺、電臺和《報》等欄目播報文化相關(guān)新聞，上“行風(fēng)熱線”一次，宣傳各類文化信息。

年我局政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)（FAQ政務(wù)信息查詢在線解答系統(tǒng)和行政審批項(xiàng)目查詢系統(tǒng)）和96128政務(wù)信息查詢專線已投入使用，相關(guān)工作正有序開展。共收集政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)查詢常見問題及解答44條；

我們還積極發(fā)揮12318文化市場投訴咨詢電話（免費(fèi)）作用，保證該電話24小時有人接聽、記錄。

五、舉報、投訴、行政復(fù)議和行政訴訟的處理以及應(yīng)對情況

年以來，我局共受理文化（新聞出版、版權(quán)）市場印刷經(jīng)營戶和網(wǎng)吧業(yè)主舉報、投訴案件2件，我們依據(jù)法規(guī)和條例規(guī)定都進(jìn)行了妥善的處理。

六、政府信息公開收費(fèi)和減免的情況

自年我局政府信息公開工作啟動以來受理的所有申請均無收費(fèi)情況。

七、年度政府信息公開工作取得的經(jīng)驗(yàn)、存在問題及改進(jìn)措施

1．領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，是工作開展的有力保障。局領(lǐng)導(dǎo)對政府信息公開工作高度重視，分管的領(lǐng)導(dǎo)多次召開相關(guān)科室、單位負(fù)責(zé)人會議進(jìn)行專門部署，明確工作分工。局辦公室、新聞出版局辦公室、文化市場管理科等科室以及局直屬各單位指定專人，組成信息公開工作網(wǎng)絡(luò)。同時，積極與相關(guān)部門探討交流，認(rèn)真研究公開方案，相互借鑒，促進(jìn)了信息公開工作的不斷完善。

2．建立制度，加強(qiáng)管理，是工作成效的重要保證。去年一季度開始，我局根據(jù)承擔(dān)的行政職能，對信息公開工作進(jìn)行了認(rèn)真的疏理，依照《條例》規(guī)定，開展了公開信息錄入和上傳工作，此后及時補(bǔ)充完善，認(rèn)真做好應(yīng)公開信息發(fā)布、依申請信息公開答復(fù)等工作。我們進(jìn)一步完善了公眾申請、首問負(fù)責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)批辦和審核等制度。上網(wǎng)公開的信息除辦公室文字審查把關(guān)外，必須有分管領(lǐng)導(dǎo)的審核確認(rèn)才能公開，同時在局辦公室明確了專人負(fù)責(zé)信息錄入和上傳工作。

3．落實(shí)措施，按時公開，是推進(jìn)工作的主要推手。我們及時傳達(dá)學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神，根據(jù)州政府的總體安排，先后數(shù)次派出工作人員參加全州組織的信息公開會議和相關(guān)培訓(xùn)。按照信息公開的相關(guān)審批要求，加強(qiáng)了請示匯報，及時對偏差加以修正，確保公開信息的準(zhǔn)確性。對重點(diǎn)時段、敏感信息及時提醒工作人員注意保密，要嚴(yán)格審批程序。同時，按照公開時限和強(qiáng)化公眾服務(wù)的要求，要求具體辦理人員擺正位置，在按時準(zhǔn)確公開的基礎(chǔ)上，自覺注重答復(fù)的措詞語氣，并盡可能提早給群眾答復(fù)。

4．做好答疑，提升形象，是工作到位的重要抓手。年我局加強(qiáng)了對工作人員的政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)，來信、來電、來訪強(qiáng)調(diào)熱情禮貌接待，并按內(nèi)部工作分工落實(shí)責(zé)任人員，摸清準(zhǔn)確情況，根據(jù)政策規(guī)定做好答疑。年內(nèi)沒有發(fā)生文化市場舉報投訴，群眾對我局辦理與答復(fù)的滿意度較高。

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