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　　自今年3月區“三萬”活動啟動以來，區民政局按照區“機關干部進村入戶”活動的部署，緊緊圍繞機關轉作風、干部受鍛煉、農民得實惠的目標，以“送政策、訪民情、辦實事、促發展”為主題，結合駐點單位—X社區的實際情況，充分發揮自身優勢，認真開展“機關干部進村入戶”活動，現將工作情況匯報如下：

　　一、基本情況

　　X社區居委會成立于2001年6月，位于XXXXXXXXXX，占地面積2平方公里，有常住居民5796戶，20315人，流動人口5000余人，有行政、企事業單位42家，各類個體工商戶2258家。社區居委會有工作人員10名，按街道劃分居民小組6個。

　　二、主要工作

　　（一）統一思想，切實加強對“機關干部進村入戶”活動的組織領導開展“三萬”活動是落實科學發展觀，推進經濟社會發展的有效方式。區民政局領導班子高度重視，采取多種措施切實加強“三萬”活動的組織領導。

　　1、及時召開會議。3月7日，區民政局召開全體機關干部大會，會上局黨組書記、局長XX同志傳達了省、市、區“三萬”活動動員會議精神，部署民政系統“三萬”活動，落實駐社區的具體工作安排。

　　2、成立工作小組。為保障“三萬”活動抓出實效，專門成立副局長XX任組長、XX街道黨委宣傳委員XX和局基層政權科科長XX為組員的局“三萬”活動工作組。形成“一把手”負總責，分管領導主要抓，科室負責人具體落實，精兵強將齊上陣的工作格局，做到組織、人員、責任落實，確保“機關干部進村入戶”活動順利開展并取得實效。

　　3、制定工作方案。結合駐點社區（XX社區）實情和部門職能，區民政局制訂了詳細的“三萬”工作方案，確定了局“進村入戶”的“五個一”重點活動內容。明確此次“三萬”活動以“送政策、訪民情、辦實事、促發展”為主題，具體圍繞“一進”、“二訪”、“三送”、“四促”四個重點展開，同時借活動的開展大力宣傳相關政策法規，通過送政策，促進各項惠民政策落到實處，通過訪民情，形成高質量的調研報告，通過辦實事，幫助群眾解決實際困難，推進社區建設，促進經濟社會發展。

　　4、嚴明工作紀律。制定了《機關干部駐社區工作制度》、《機關干部駐社區工作組學習制度》、《機關干部駐社區工作組廉潔制度》，要求進村入戶工作組要沉下身子，放下架子，深入居民，切實做到“兩個全覆蓋”、“四個在一線”，工作組干部要通過進村入戶，實現“四有”：研有所得、思有所悟、干有所成、學有所獲。工作組同志要嚴守紀律，扎實工作，對基層只能予、不能取；只幫忙、不添亂；切實遵守省委、省政府確定的“六不準”；每天做好考勤記錄，做到長流水、不斷人；每天做好民情記錄日志，做到當日事、當日畢。

　　（二）突出重點，努力推進駐村工作有序進行1、宣傳動員，營造氛圍。

　　為向廣大居民群眾宣傳這次“三萬”活動，駐社區工作組在進駐社區后，大力開展“五個一”宣傳工作，即：掛一條宣傳標語、開一次社區“兩委”班子成員和社區黨員代表召開動員會、辦一個駐社區工作專欄、建一個社區宣傳教育長廊，開展一個社區網站，廣泛宣傳本次活動的重要意義，營造良好的活動氛圍。同時，通過社區網站，將工作組開展的各項活動向居民群眾進行宣傳報道，讓全體居民群眾知曉活動，關注活動，參與活動。

　　2、走訪調查，了解民情。

　　由于XX社區人口較多，駐社區工作組采取多種途徑收集社情民意。一是開展大走訪。駐社區工作組成員在社區工作人員帶領下，重點走訪了“六類人員”，即“老黨員、老干部、上訪戶、特困戶、空巢老人戶、留守兒童戶”。同時，為貫徹落實省“三萬”活動訪民情“兩個全覆蓋”工作要求，駐XX社區工作組組織全體機關干部，分成四個小組，在單位“一把手”帶領下，與XX社區工作人員一起深入社區居民中，開展社情民意集中大走訪；二是開通網上論壇。工作組依托XX社區網站，面向廣大居民群眾收集民意、征求意見，社區居民群眾可以通過社區論壇、社區領導信箱等途徑，就如可改善民生、構建人居環境等問題，向工作組建言獻策；三是設置群眾意見箱。在社區居委會辦公地顯眼位置設置社區意見箱，面向居民群眾征求意見，問政于民、問需于民、問計于民，并安排一名社區工作人員專門負責意見收集整理，及時向居民反饋辦理結果。四是召開民情懇談會。3月21日下午，工作組組織XX社區黨員、居民代表召開了一次“你說我聽”民情懇談會，通過面對面的交流，問政于民、問需于民、問計于民。座談會上，黨員居民代表圍繞如何更好落實黨和國家惠民政策、如何進一步改善民生、如何進一步加強社區衛生、治安、精神文明建設積極發言，建言獻策，提出了很好的意見和建議，極大地促進了駐社區工作組工作。

　　結合社區實際和部門職能，工作組力所能及地為社區居民辦理實事。一是力所能及扶貧幫困。工作組積極籌措近1萬多元資金，于3月14日走訪慰問了XXX等10多戶困難居民，分別給他們送去了500元慰問金和大米、食用油等物質，緩解他們的生活困難；在了解到社區居民XX家因電線老化失火受災嚴重時，工作組先后兩次到他家走訪，并送去2500元現金以及棉被、大米、食用油等生活物質；為鼓勵服刑勞教人員積極改造，重新做人，回報社會，工作組還專門走訪了服刑人員家屬，為困難家庭送去必要生活物質，送去了黨和政府的關懷與溫暖；為真正解決困難居民生活實際困難，工作組配合區社會救助管理局認真開展城鄉低保年度核查，將97戶157人納入區直最低生活保障范圍，使困難居民區直的基本生活得到保障。二是組織志愿服務活動。為改善社區居民宜居環境，3月25日下午，駐社區工作組與30多名社區志愿者一起，開展“改善環境衛生，幫助困難居民、共建美好家園”志愿服務活動，對XX大道及周邊小街小巷的衛生死角、露天垃圾、“牛皮癬”廣告、白色污染等進行集中清除，極大地改善了社區環境。組織志愿者為久病臥床老人、孤寡老人整理家務，幫助久病臥床的老人洗頭，為他們送去精神關懷。三是建立宣傳教育長廊。為進一步宣傳黨的惠民政策，教育居民，服務居民，工作組在社區居民人流較多的通道建立了30多平方米的宣傳教育長廊，內容涉及黨和國家關于加強社區建設的政策、居民辦事服務流程、市民文明素質培養、和諧社區創建、家庭健康知識等，方便居民群眾辦事，教育居民群眾遵紀守法，爭做文明市民。四是舉辦安全知識講座。以“5.12”防災減災日宣傳活動為契機，工作組邀請市消防大隊工作人員和街道法制辦工作人員，為社區居民開辦了一場消防知識、法律知識講座，向居民群眾講解消防安全和法律知識，增強居民防范意識和法律意識。同時，為更好地幫助居民群眾掌握日常防災知識，工作組專門印制了防災減災知識宣傳單發放給居民，告知居民在日常生活中，如何防地震、防雷電、防洪水、防火，如何安全用電、用氣。五是開展“三送”義診活動。依托社區衛生服務站，工作組在社區居委會的配合下，邀請市直醫院的資深專家為社區居民進行義診，為居民群眾送健康、送衛生、送服務。義診當天，共發放健康知識宣傳單300余份，受惠居民500人次。六是力促三項工程推進落實。一是落實社區辦公用房新建工程。XX社區辦公用房雖然達到300平方米要求，但因辦公房位于四樓，居民群眾辦事極不方便，街道和社區積極想辦法，將社區辦公用房搬遷至一樓或二樓，但一直沒有合適的地方。今年，XX街舊城改造剛好位于社區轄區，工作組得知這一信息后，積極會同街道和社區與改造單位聯系、協商，最終，漢正街改造承建單位——XX房地產開發有限公司答應在新建的寫字樓二樓為社區免費提供面積不低于300平方米辦公用房，目前開發商一同社區居委會簽訂了協議。二是協調推進XX路的維修工程。XX路是XX坡社區轄區一條貫穿南北的重要通道，由于年久失修，加之周邊建筑場地密集，大型貨車通行頻繁，導致該路段損壞嚴重，造成居民出行極不方便，居民群眾反映十分強烈。為改善居民生活環境，方便居民出行，駐社區工作組積極同相關部門溝通，反映居民意愿，爭取將XX路改造納入城市小街小巷改造工程項目。目前XX路修建工程已全面開工。三是積極配合社區做好群眾工作，促進漢正街改造工程順利推進。XX街改造工程是區委區政府2011年舊城改造重點工程之一，也是提升XX城市品質的形象工程。舊城改造一期工程計劃整體改造西9棟、西11棟共68戶，由于居民大都從個人利益角度看問題，對舊城改造認識不夠。工作組積極與社區工作人員和改造專班工作人員一起到居民家，宣傳改造政策，宣傳舊城改造的好處，化解居民群眾思想疑慮，讓居民群眾積極支持舊城改造、主動參與舊城改造。到目前為止，已經有60%的居民同意舊城改造。七是完善社區規章制度。針對社區工作實際，工作組積極指導、幫助社區進一步建立和完善社區公共服務流程、社區居民自治、民主管理的各項規章制度，推進社區服務規范化、流程化、人性化。八是開展社區文化活動。以“社區文化節”為契機，積極幫助社區出謀劃策，協助社區居委會組織轄區單位和居民，于6月12晚舉辦了一場以“慶祝建黨90周年、喜迎建區10周年，XX人民周周樂”為主題的納涼晚會，晚會上，社區居民、轄區單位職工、幼兒園小朋友表演的10多個文藝節目，內容豐富、形式多樣、精彩紛呈，為廣大居民群眾奉獻了一道豐盛的文化大餐。

　　4、調查研究，改進工作。

　　工作組在走訪民情基礎上，積極開展專題調研，研究探索改善民生、創建宜居環境、構建和諧社區的方法和途徑。在調研過程中，居民群眾反映最多的問題主要表現在以下幾點：一是社區人居環境還有待進一步改進和完善。體現為社區環境衛生、社會治安管理有待改進，社區基礎設施建設維護力度有待加強，拆違控違力度需加強。二是居民社區意識淡漠，社區建設缺乏內在動力；三是社區服務功能較弱，不能滿足社區居民服務需要。針對居民反映的主要問題，工作組探索性的提出了幾條建議，一是加強宣傳教育，讓每個居民都認識到建設和諧社區，人人有責，增強居民參與意識、責任意識，教育居民群眾自覺遵守社會公德，講究衛生、做文明市民；二是加大社區公共服務基礎設施建設力度，為居民群眾出行、文化體育活動等提供條件；三是加強監管力度，對違法建筑要堅決予以打擊，對不文明、不道德行為要發動社會力量予以譴責和教育，努力形成“共建美好家園”的良好社會氛圍。

　　二、工作中存在的問題。

　　雖然在“進村入戶”工作中取得了一定成績，但比照省、市、區的活動要求，仍存在一些不足，主要體現在：一是入戶走訪面不高，社情民意掌握的不夠全面。基于XX社區人口較多，工作組人員有限的原因，民情走訪無法做到所有居民全覆蓋，收集的社情民意不能全面準確反映居民區中的民生需求；二是興辦實事能力有限。受部門職能局限，居民群眾反映的一些問題在職能范圍內無法解決，能為居民群眾辦理的實事好事十分有限，與居民群眾的愿望有差距。

　　三、下一步工作打算。

　　雖然“三萬”活動即將結束，但與群眾零距離接觸、為群眾辦實事的工作并沒有結束，下一步，我們將在做好本職工作的基礎上，繼續深入居民群眾走訪民情，更全面更細致了解民生，竭盡所能為居民群眾興辦實事，進一步轉變機關干部工作作風，發揮“進村入戶”工作成果積極作用，推進部門各項工作科學發展。

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