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xx縣郵政局空中充值業務在州局的正確領導下,自08年7月開辦以來取得了快速發展,08年累計銷售話費165.25萬元;09年截止2月26日累計銷售話費176.66萬元;開辦以來總計發展代理商100多戶、銷售話費341.91萬元,發展代理商戶數和銷售話費總量均居全州第一。發展此項業務,我局主要做了以下工作:
一、縣局高度重視。通過對代理移動空中充值業務特點的認真分析,認為該業務既是收入新增長點,又能促進其它業務的發展,而且業務發展、業務處理簡單方便,是一項果樹型的業務??h局專門召開辦公會幫助行管人員提高認識,要高度重視此項業務發展,并且制定切實可行的具體方案,確定業務素質高,溝通能力強的管理人員作為該業務的項目負責人;同時加強與移動公司的溝通,商定要共同及時解決發展中的問題。
二、明確目標、加強營銷,突出優勢,擴大規模。每一階段都定下銷售目標計劃,采取全員營銷和重點營銷相結合的方式加強營銷,突出郵政與英利公司相比所具有的酬金結算、沖正服務和購買充值話費方便等方面的優勢,發揮本地人情優勢,針對英利公司代理商進行重點宣傳,逐步發展為郵政代理商;制定相應的獎勵辦法,提高營銷積極性,擴大代理商規模,進而提高話費銷售量。
三、建立代理商維護走訪制度,及時掌握代理商的動態情況,特別話費銷售量大的代理商的動態情況,發現問題及時處理,增強代理商對郵政的信賴,確保已有的成果不流失
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