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述職報告

2013年郵政局局長個人述職報告

分類: 述職報告 范文詞典 編輯 : 范文大全 發布 : 09-15

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述職報告范文:2013年郵政局局長個人述職報告是由范文詞典為您精心收集,希望這篇2013年郵政局局長個人述職報告范文可以給您帶來幫助,如果覺得好,請把這篇文章復制到您的博客或告訴您的朋友,以下是2013年郵政局局長個人述職報告的正文:

   一、按照現代企業的要求,深化改革,增加企業發展的動力與活動。

    1、改革勞動用工制度,積極減員增效。按照以人為本的要求,改革勞動用工制度。一方面,企業勞務用工全部實現勞務派遣制,勞動合同簽訂率10%;另一方面,努力提高員工素質。不僅全面實現了凡進必考和新入局員工崗前培訓,還出臺了《道縣郵政局前臺營業員規范服務實施細則》等管理辦法,提出了“三個末位淘汰”,從制度上約束,“逼”員工自覺提高個人素質,改善服務。同時,積極減員增效,六年來累計淘汰不合格員工人,形成郵人人爭上游的勞動用工氛圍。

    2、完善“能上能下”的人事制度。在人才選拔上,變“伯樂相馬”為“賽場選馬”,打破正式工與臨時工的界線,唯才是舉,建立“能上能下,能進能出”的人事制度,充分激發員工積極性和創造性的用人機制。六年來,全縣郵政累計有個勞務工走上了支局長、部室主任等中層管理崗位,有效地激發了勞務工的積極性。如仙子腳支局的支局長周俊慶是一位勞務工,在他的帶領下,XX年被任命為仙子腳支局長,在他的帶領導下,年來,仙子腳支局發生了顯著的變化,成功擠身全市一類支局行列,郵儲余額累計凈增多萬元,保費額累計完成萬元,農資分銷累計完成收入萬元,幾項指標均創歷史最好水平。

    3、完善“能多能少”的收入分配機制。收入堅持按貢獻分配,兼顧公平,確保效率優先,特別是確保支局二級分配的公平、公正、公開,在全縣各農村支局都建立了會計、出納、支局長共同把關的“三人分配小組”。同時,在分配上合理向營銷、業務標兵和技術尖子傾斜,既適當拉開差距,又有效確保員工收入與企業效益的同步增長。更為重要的是,從XX年年以來,我局開始對網點營業員、投遞員實行“底薪+提成”計件工資考核,對網點負責人實行“年薪+提成”年薪制考核,并賦予網點負責人充分的二級考核權。該考核實行兩年多來,取得了明顯的成效:網點負責人、營業員、投遞員的積極性得到了充分的發揮,員工的心態發生了顯著的變化,多勞多得的分配辦法深入人心,員工勞動效率大大提高,員工收入顯著提高,據統計網點負責人、營業員、投遞員平均收入分別達元、元、元/月,而企業成本卻明顯降低,據統計,百元收入成本僅為元,比XX年降低了元,而勞動生產率卻大大提高,目前人均勞動生產率達萬元/人,比XX年底增加了元。

    二、以經營工作為中心,促進經營工作健康發展。

    經營效益的好壞是企業的生存之本。我一直認為,只有經營規模不斷擴大,企業效益不斷提高,企業的發展能力才能不斷增強,員工的收入才能不斷增多,企業的發展才會有活動與動力。六年來,我們按照科學發展觀的要求,堅持以經營工作為中心,以市場為導向,有力地促進了經營工作的健康發展。

    1、立足一個“包”字,經營承包唱大戲。按照以收支定的原則,進一步完善了網點大承包,重點考核郵政收入、凈增余額、活期比重三項指標,并在人、財、物等方面給予承包網點一定的自主權。通過經營大承包,極大地提高了承包單位員工發展業務的積極性,增強了主承包人的工作責任心,。六年來,各農村網點郵儲余額全部翻番,部分支局翻了兩番,目前網點點均余額達萬元。特別是支局,截止09年7月底,網點期末余額達萬元,六年累計凈增余額萬元,年均凈增余額達萬元。

    2、突出一個“調”字,結構調整譜新篇。**年,我局金融業務收入占比為%。為認真調整結構,降低經營風險,我局結合道縣實際,加大了結構調整力度。一是在繼續抓好儲蓄業務規模發展的同時,抓好活期比重及金融中間業務的發展。二是認真抓好出郵務類、速遞物流類業務的發展。通過年的調整,取得了明顯的成績。**年,我局金融類、郵務類及速遞物流類業務收入占比為:::;截止2012年底,三項指標占比調整為:::;儲蓄業務收入占比年底的%,下降了個百分點;活期比重從年底的%上升為2012年底的%;保費額從年底的萬元上升為2012年底的萬元;函件收入從年底的萬元上升為2012年底的萬元;農資分銷收入從年底的萬元上升為2012年底的萬元。

    3、強化一個“代”字,聯合發展謀雙羸。一方面,經營行業大客戶。我們堅持以“二八理論”指導經營工作:即20%的客戶創造了企業80%的財富。為此,我局進一步強化了與移動、電信、保險、電力、教育、煙草等傳統大客戶的關系,謀求強強合作,互惠共蠃。如六年來,我們與保險公司合作,累計完成保費額萬元,與移動公司合作,累計放號個,代收話費萬元;與電力局合作,累計代收電費萬元;與教育局合作,累計完成校園報刊流轉額萬元,教育期刊碼洋萬元;與煙草局合作,累計代發煙草款萬元。據統計,僅上述大客戶,六年來累計我局增加收入萬元。另一方面,努力經營政府,取得了糧食直補、大中型水庫移民資金代發、退耕還林資金、低保社保資金等個項目的代發僅,代發用戶高達萬戶,年代發金額高達億元,每年能為企業沉淀活期余額萬元,能為企業創收萬元。

    4、抓好一個“建”字,渠道建設搶市場。堅持“誰掌握了渠道,誰就掌握了市場”的理念,加快了基礎建設。首先是我們認真貫徹落實中央一號文件有關“郵政服務三農”的精神,按照省公司李雄總經理提出的“建綠色長廊,讓部分支局長先富起來”的指示,堅持將農資分銷作為農村支局的第二大支柱業務來抓,注重渠道建設工作。截止今年6月底,全縣建設綠色走廊條;旗艦店個,店均銷售額萬元;形象店個,店均銷售額萬元;三農服務站個,站均銷售額萬元。通過渠道建設,我局三農業務發展了質的轉變,今年以來,截止6月底,我局共完成農資配送收入萬元,較上年同期增長%。其次,其次是加快社區站建設步伐。六年來累計建設社區代辦站個,新增代收費萬元、代放號個,有效支撐了代辦電信業務的發展,特別是今年以來,代辦電信業務更是發展迅速,手機放號高達戶。

    5、落實一個“創”字,營銷創新拓市場。一是加強營銷團隊建設。我們堅持“長期發展、服務增效”的經營理念,實施“貼近市場,貼近客戶”工程,發揮營銷團隊的帶動與示范作用,陸續成立了旭飛營銷團隊和巾幗營銷團隊,累計開發項目個,實現收入萬元。二是抓好專業營銷,縣局專門出臺了相關政策,鼓勵專業營銷,各生產中心均為本專業項目營銷經理,鼓勵各生產中心主動向市場搶飯吃。如函件專業,主動要求搞承包制度,僅2012年就開發賀卡萬元,全年完成函件收入萬元,創歷史最好水平。如農資專業,實行項目提成制度,有效地激發了中心的積極性,創造性地提出了“認購”制的發展思路,鼓勵員工搶市場搶效益,鄉郵員積極性空前提高。如今年月,我局召開了農資招標認購會,現場認購金額達萬元,農資業務也因此迅速發展。據統計,截止7月底,今年我局累計銷售保得生物有機肥噸,農藥萬元,創歷史新高。三是繼續抓好全員營銷。為培養員工的主人翁意思,我們在努力降低員工個人營銷任務的同時,通過政策鼓勵,繼續抓好了全員營銷競賽。六年來,我局累計“主人杯”競賽創收萬元,員工年均主人杯創收萬元,全縣98%以上的員工都能完成個人主人杯競賽任務。在主人杯競賽中,還涌現了一批優秀專業營銷員,有的還成為全市、全省郵政系統的協儲狀元。

    三、堅持以人為本,加強管理,提升企業品質。

    企業決戰在市場,市場勝負看管理。為抓好企業管理,我局立足道縣局實際,堅持以科學發展觀為指導,堅持以人為本,以管理促發展。進行了多方面的努力。

    1、強化基礎管理,提升企業管理品質。前后出臺和完善了三人民主理財、招待費、會議費、車輛使用、房租水電管理、教育培訓、中層管理人員履職檢查及網點基本臺賬管理等10余個管理辦法,堅持以制度管人,對企業管理起了較好的促進作用。

    2、加強會計核算,提高財務管理水平。一是堅持開展“增收節支”活動,加強對可控費用的控制,壓縮成本費用,制訂完善了招待費、車輛管理、電話費、差旅費等一系列管理制度,防止跑、冒、滴、漏。二是嚴格執行成本預算管理,堅決執行以收定支,加強會計稽查,確保收入的真實性和完整性。三是努力盤活資產,六年來累計盤活資產萬余元。

    3、狠抓安全生產,確保萬無一失。六年來,我們牢固樹立起“安全責任重于泰山”、“安全第一,預防為主”的思想意識,為企業的發展營造良好的安全環境。我們落實了安全生產目標責任制,與各部門簽訂了安全生產責任書。突出了資金、車輛、人身、消防安全管理,并經常性進行突擊檢查、夜查;開展“安全生產月”活動和自查自糾活動,確保了安全工作萬無一失。六年來,未發生任何重大安全生產事故。

    4、加強精神文明和企業文化建設,提高企業凝聚力。一是發揮領導班子的核心作用,落實黨風廉政建設責任制,堅持局務公開制度和民主評議干部制度,積極推進民主政治建設,促使領導班子的凝聚力、戰斗力不斷提高。二是強化員工形勢任務教育,轉變員工觀念,堅定員工發展才是硬道理的信念。三是加強作風建設,深入學習“三個代表”及“科學發展觀”等重要思想,大力解決執行力不高的問題。四是堅持以人為本,積極倡導建設學習型企業,鼓勵員工學習“充電”,多次對中層干部進行了系統培訓,將培訓重點放在學習企業管理、經營決策的知識上,并且強調對團隊精神的培育。五是充分發揮工會的橋梁紐帶作用,積極開展各類文體活動,以職工喜聞樂見的形式把上級的方針政策、企業的重大決策和精神傳達到每一位職工,物化于行動之中。同時,認真履行各種職能,圍繞企業的生產經營開展了勞動競賽和合理化建議征集活動,組織各種文體活動,豐富了員工的文化生活。六是為職工辦實事,認真解決職工的實際問題,六年來累計為職工辦實事件.

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