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2011年連鎖企業基層員工總結及2012年計劃

   轉眼2011已經在不知不覺中走完，2012又在悄然無息中走來，作為公司的一個基層人員，又是三七年華的大好時光，不能就這么年復一年日復一日的過了，要學會反省，自我反省，批評，以及自我批評，以下就是本人對2011年的總結以及進步與不足.

   第一，2011的進步

   本人是早2011三月份來到本公司的，之前從未接觸與了解過此類行業與工作性質，但是，在公司這個大家庭，各位哥哥姐姐對我的幫助以及包容，從陌生到了解的過程中，讓我一點點的進步，成長再成長，感謝人民感謝黨，感謝組織對我的培養，對此是十分心存感恩以及感謝的，好了，廢話就不多說了，就說下我2011的進步吧！

   1 熟悉了公司的工作流程

   記得剛來公司時，是個啥也不懂得毛毛小丫頭，不知道怎么借貨，不知道怎么入賬，不知道怎么交款，也不知道怎么減貨，什么都弄的亂起八糟的，都是公司行政部的各位姐，一直對我的教導幫助與包容，讓我一步一步慢慢的熟悉了這些流程，所以，對于我的這些進步，首先是要感謝她們的！雖然有時候會罵我，會吼我，但是我知道，每個人的表達方式是不一樣的，她們這也是愛我喜歡我的一種別樣表達，所以，在這里，深深地，謝謝！！

   2 了解了市場各個店的位置及老板脾性

   因為之前一直是在從事幼兒行業的，所以對各個店的地理位置及老板就不是很熟悉，甚至說都不知道在哪兒，有的地點因為不能合理安排而全給搭在了路上，白白浪費了時間浪費了精力，所以，對于這次的進步，首先感謝zz，zz，zz對我的幫助，在他們耐心以及不辭辛苦的幫助下，我逐漸熟悉了各個店的地理位置，以及合理路線，其次，感謝公司的各位姐和哥了，名字就不一一敘述了，大家都懂了，在他們的幫助下，我學會了與老板打交道，學會了正確的表達公司對市場的種種政策。這對于以前的我來說，真的是大進步了，以前我表達，真的是很欠缺，有時自己都是云里霧里的，所以，對于這些進步，我真誠的想對你們說，謝謝！！

   第二，2011的不足

   對于不足，廢話就不多說了，我總結了兩點，隨性與表達問題

   1  隨性

凡是了解我這個人的吧，都可能大概都了解那么一點，不管是對人或對事以及或對工作，都有點太隨性，怎么說呢，就是心情好就很努力的去工作，心情不好就有點敷衍的去完成工作，對于這點，我認為是十分不正確的，不管對于工作還是對于事，我這樣都是不正確的，我應該保持樂觀的心態去對待任何工作任何事，不能讓情緒左右了我的思想，但是，俗話說的好，人生不如意總有那么兩三，所以，對于這種每隔段時間就有的不良情緒要及時調節與改正，爭取每天以健康的心態及生活態度來面對新的一天，新的工作！

   2  表達

還是那句話，凡是了解我的人，或者說是和我說過話的人都知道，我，話真多，呵呵，這個吧，雖然不算缺點，也算不上是優點，尤其是話多吧，還表達不對點，說話從來不過腦，對于這點我真的是深有感悟，俗話說的好，禍從口出，我覺得吧，我表達不清楚問題是因為我大腦里的思路不清晰，往往沒想好就爭先表達，所以總是讓人云里霧里，也讓我云里霧里，甚至說，容易得罪人，也容易讓人生氣，以及順帶的覺得不成熟，還是孩子的感覺，往往讓人不能對我表達的問題引起重視，所以，以后說話表達一定過下大腦，思路一定要清晰再表達，爭取不再像以前那樣咋咋呼呼的！

   第三，2012的計劃

   2012年，我希望能更加熟悉我所在區域的客戶及開發更多新的客戶，爭取更進步，更上一層樓，然后改掉自己做事隨性的習慣，以及表達時的欠缺，請各位領導及時監督與指導，如有不足，多加批評~

  最后，在2011年末，2012年初，我感謝公司給了我一個發展與成長的機會，感謝公司各位姐與哥對我的幫助與包容，在新的一年，一定不辜負你們的期望，努力進步，健康成長！

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