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9 購物中心2012年上半年總結與下半年計劃
2012年上半年食品一組在領導的關心，各職能部門大力支持下，在xx集團環節控制，流程治理的工作思路，以市場為導向，以規范治理為保障不斷完善，提升，逐步得到了鹽山廣大消費者認可，成為當地消費者公認的購物第一場所。
一：經營
  2012年上半年，我柜組完成銷售XXXX,比去年上半年同期增長XX%，回顧上半年，我主要做了以下工作
1.上半年奶粉除根據周六，周日打折外，另結合XX奶粉實行聯營方案，和XX奶粉雙促方案開展促銷活動，再結合鹽山市場當地特點，積極開展了有自己獨特的營銷方案，XX，XX，XX，等等都取得了較高的人氣和理想的銷售.
 2.在充分進行銷售分析和市場調研后，在經營中不斷淘汰了近X個品牌銷售達不到既定目標的商品，引進了XX多種適銷對路的商品，上半年開發了XX市場，降低了去XX的采購成本，擴大了毛利率，提高了效率。
3.完善了超市商品的質量治理體系，對食品安全，電子臺帳進行了多次檢查，并進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。
二：管理
經營是我工作的中心，但管理是經營工作的保障，我一直堅持經營與管理兩手抓的工作思路
1.加大日常巡視力度的基礎上從本柜組抽取責任心強，敢于負責的員工及促銷員，兼職成立質量檢查小組，對工作紀律，商品質量，儀容儀表，衛生狀況等等多方面進行監督監管，起到了較好的效果。
2.完善各項制度及流程，按照集團環節控制工作思路，對現有的工作流程，工作標準進行具體的理順。
3.上半年開展了學習雷鋒服務月，組里人人做好事，大大提高和調動了員工的積極性。
下半年計劃：
  在2012年的下半年當中，是食超一組將繼續按照xx的八字方針指示，開展各項工作，擴大經營思路，多出差，多考察，多引進新商品，多了解市場動態，在經營中投入全身心的精力深入研究，周密計劃，精心和客戶組織各項營銷活動，力爭超一組經營業績再上一個新臺階。
1.繼續深化環節控制流程治理的工作思想，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，讓每個人都有事做，都做主人。
2.通過多種形式增加員工之間，鄰組之間，，溝通協調，提高工作效率，為企業發現人才，培養人才。
3.進一步做好價格市場調研工作，超市的價格是最敏感的，做好價格專項調查，多轉周邊縣市超市價格，突出價格亮點，創造新賣點，從而提升整體毛利潤。
4，積極響應公司“增收節支，開源節流”政策，督促落實促銷返點事宜，爭創公司直接效益。
5.做好上級安排的其它工作
此外，在2012年的工作中，我柜組在抓好正常工作的同時，積極做好市場調查和奶粉客戶資料的收集，密切關注流行趨勢和經濟發展重要的價格走勢，加強對市場重要商品價格和服務形式分析和預測，及時為柜組采購決策提出有數據信息支撐，在“千方百計擴大商品銷售”的同時，做好開源節流工作，突出工作重點，使得下半年工作朝著年初計劃的目標任務邁進。 
xx千童購物中心，食品一組主任，李秀霞
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