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　　信用管理工作是企業的一項重要管理內容，在市場經濟日益發達的現代社會，企業的信用資質已成為企業在市場競爭中不可或缺的重要標簽。管理層已認識到企業信用的好壞直接關系到企業的發展潛力和未來，同時，對企業信用管理的好壞又是影響企業信用好壞的關鍵環節。因此加強對企業信用的工作的管理，已成為上下的共識。“重合同、守信用”已成為我企業不斷鞭策自身持續改進的口號。

　　回顧2010年度信用工作，我們發現在信用管理工作的規范化、信息化、標準化方面又邁上了新的臺階。

　　1．改變了以往對信用的淡薄觀念，由財務部牽頭組織各部門管理人員進行了合同法、稅法及會計知識的培訓（見培訓記錄）。

　　2．改變了以往對信用管理不明晰的狀況，明確了信用管理由綜合部統一管理，設兼職專管員一名。

　　3．對新進廠員工簽訂勞動合同，規范了雙方的權利與義務，并進行了勞動部門鑒定，僅2010年8月就新簽25人勞動合同，并為其辦理了養老保險。

　　4．為更好地了解員工思想狀況，搭起員工與公司間的橋梁，2010年上半年我公司經工業園報批成立工會委員會，并與2010年12月與公司簽訂了集體勞動合同。在涉及員工的集體權益時代表員工與公司協商解決。

　　5．在供應商供貨方面，仍采用質量管理體系的標準區分大批量供貨與偶爾購貨，針對經常性的采購，意向供貨方仍啟用2009年度經質量體系評定合格的供應方，本年度對合格供方進行了評審，仍符合供方評價要求。對于不經常發生的臨時性采購，我公司由采購部門考察、咨詢、聯系，在綜合各方面因素后形成書面合同工，報總經理簽字，轉交綜合部，綜合部留存簽字聯并審核后給予蓋章，在付款時轉財務一份，財務針對合同的付款方式、期限及產生糾紛所采取的辦法進行最后的審核通過后按合同要求予以付款。

　　當年度除合格供方外,支出合同簽訂**份，合同金額**萬元。

　　6．客戶主要為**公司，客戶存在單一性和穩定性的特點。上年意向收入合同***萬元，實際完成收入**萬元；今年收入合同**萬元，實際收入為**萬元；明年收入會有更大增長，已與**訂立**萬元的年度合同。

　　回首2010年的合同管理工作，在各部門的配合下，取得了一定的成績，但我們仍要看到，工作仍存在較大不足，對信用管理工作的培訓仍要加強，合同管理制度需進一步完善。

　　展望未來，我們相信在上級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，把企業的信用管理工作做得更好。

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