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　　為進一步抓好中國人壽保險股份有限公司承德縣支公司的三個文明建設協調發展，推動我公司工作，將創建縣級文明單位工作落到實處，確保創建一流的縣級文明單位順利實現，特制定本規劃。

　　一、指導思想

　　高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，堅持以科學發展觀為統領，深入貫徹黨的十七大和十七屆三中全會精神，緊緊圍繞我縣人壽保險工作實際，與時俱進、開拓創新，促使我縣人壽保險事業又好又快發展。

　　二、組織領導

　　成立以李樹武經理任組長，各科室負責人為成員的創建縣級文明單位領導小組，負責創建活動的組織和領導工作。下設辦公室，負責創建活動的具體日常工作。

　　三、創建目標

　　堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，將創建工作與業務工作緊密融合，把惠民利民的事情做深、做透。關系民族壽險形象的事情做細，建一流班子、育一流隊伍、創一流業績、樹一流形象。通過兩年努力，各項工作全面達到縣級文明單位標準。創建目標如下：

　　（一）領導班子團結、表率作用好。堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅決執行黨的路線方針政策，班子成員以身作則、團結協作、解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創新。認真落實省市公司下達的各項任務和指標，提升領導班子貫徹上級精神、黨組織戰斗堡壘作用強，黨員先鋒模范作用好。

　　（二）工作業績顯著、完成任務好。圍繞人民保險事業工作中心、上級工作重點，扎實工作，突破創新，全面完成上級下達的年度工作目標和階段性任務。進一步推動服務三農、保險下鄉建設，提高辦事效率，真心實意為國家壽險保障作出應有貢獻。

　　（三）道德規范，風氣好。切實加強思想道德建設，不斷提高領導班子的思想道德和科學文化素質。通過晨會、司務會、所長會等形式，加強我公司員工的政治教育、業務培訓，使我司員工誠信為本、一流服務、主動熱情的做好本職工作。

　　（四）環境優美，辦公秩序好。辦公環境清潔、綠化美化到位，衛生狀況好。工作條件進一步改善，辦公自動化、信息化水平提高，內控合規。工作人員主動熱情，各科室協調協作好，言行文明，急保戶所急，想保戶所想。

　　（五）綜治工作到位、治安狀況好。完善工作機制，落實各項綜治治理措施，認真開展敬業學習工作。加強民主和法制宣傳教育，全體員工遵紀守法；強話思想教育，避免糾紛，營造系統和諧氣氛。

　　（六）創建基礎扎實，工作成效好。文明單位創建活動計劃周全，目標明確，措施具體，責任到人。積極開展文明科室、文明職工、先進工作者等活動的評選，確保人人參與，人人行動。通過系列創建活動，抓兩頭帶中間，在全局形成人人爭先，個個創優的良好氛圍，進一步夯實基礎。積極參與社區共建、農村結對，利用職能作用支持機關所在的社區的各項創建活動，支持結對村的經濟發展，促進文明單位創建工作。

　　四、創建步驟

　　聯系保險業工作實際，綜合考慮創建工作和業務工作同步推進、協同進行，力爭通過兩年時間，達到創建目標。

　　第一年：啟動實施階段。建立創建縣級文明單位領導小組，制定完善的創建工作方案，深入開展宣傳動員，營造全員參與的創建氛圍。圍繞“深入學習實踐科學發展觀活動”、“干部作風建設年”活動等，提高營銷員隊伍素質和水平，改進工作方法和作風，提升展業服務水平和能力，在創建過程中圍繞中心，服務大局，突出重點，爭創特色。

　　第二年：完善深化階段。在上一年創建的基礎上，進一步鞏固完善提升，促進“三個文明”協同發展。在繼續抓好創建的同時，對照縣級文明單位考核驗收標準，查漏補缺，逐項落實，實現創建目標。通過創建，培養一支愛崗敬業、清正廉潔、腳踏實地、高效服務的營銷團隊。

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