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為進一步完善低保工作運行程序，切實保障人民群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，使低保工作真正成為“陽光程”、“民心工程”，根據(jù)市民政局關(guān)于低保公示工作的要求和實際工作需要，經(jīng)區(qū)人民政府研究決定，進一步規(guī)范、完善全區(qū)低保公示制度，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

一、建立低保固定公示欄。各街道辦事處在各社區(qū)居委會均要建立戶外低保固定公示欄。固定公示欄的規(guī)模、尺寸、外觀、顏色、材質(zhì)等由各街道辦事處統(tǒng)一制定，總的要求是美觀醒目，便于群眾閱讀，能長期保存。

二、固定公示欄的內(nèi)容既要包括國家有關(guān)低保政策，已審批的低保對象的基本情況，也要包括擬上報審批的、新申請享受低保的居民情況。每月要根據(jù)人員變動情況對公示內(nèi)容進行重新審核，對變動的內(nèi)容要及時調(diào)整。

三、公示的時間要嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件規(guī)定執(zhí)行，各社區(qū)居委會對于已享受低保待遇的對象要長期公示，對于擬上報的新增低保對象要公示一周。

四、固定公示欄旁要設(shè)置意見箱，同時將監(jiān)督電話進行公布，監(jiān)督電話包括區(qū)民政民族局監(jiān)督電話各街道辦事處民政辦的電話。

五、建立低保工作信訪接待制度。各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道辦事處，各有關(guān)部門對人民群眾反映的低保相關(guān)問題，要認真登記，切實加以落實，并將處理結(jié)果及時反饋給反映問題的群眾，做到件件有登記，事事有結(jié)果。對于群眾反映的不符合條件的人員，一經(jīng)調(diào)查證實，要立即停止享受低保，同時耐心細致的做好政策解釋工作，防止矛盾激化。

六、各街道辦事處要加強對低保工作的領(lǐng)導(dǎo)，切實推進低保公示工作的制度化、規(guī)范化。設(shè)立低保固定公示欄工作要于今年9月底前完成，屆時區(qū)民政民族局將對各街道辦事處的工作開展情況進行專項檢查。

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