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退休員工座談會(huì)發(fā)言稿

各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！很高興和大家一起來(lái)開(kāi)這次會(huì)議，我是xx銀行的一名內(nèi)退員工，雖然已經(jīng)不在工作崗位，不能再做實(shí)際業(yè)務(wù)，但我依然用心的關(guān)注行里前進(jìn)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。有什么想法時(shí)，也及時(shí)的找老領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，畢竟不管走到哪里，我都是xx人。

我05年我在xx支行內(nèi)退，現(xiàn)已6年，內(nèi)退后我從事了鋼結(jié)構(gòu)工程項(xiàng)目，我一直很關(guān)注xx銀行的發(fā)展?fàn)顩r及發(fā)展形式，人人都知道xx銀行的前身是萊蕪市城市信用社，1998年在歸口管理基礎(chǔ)上組建而成。以前，在萊蕪金融界，xx銀行是個(gè)典型的“小字輩”，無(wú)論從規(guī)模、效益、人員等各個(gè)方面看，xx銀行都無(wú)法與其他銀行相提并論，但是經(jīng)過(guò)十幾年的苦心經(jīng)營(yíng)，這個(gè)“小字輩”卻實(shí)現(xiàn)了令人刮目相看的跨越式發(fā)展，創(chuàng)造出了驚人的不凡業(yè)績(jī)：據(jù)我所知。全行資產(chǎn)總額由1998年的4.66億元發(fā)展到249億元，各項(xiàng)存款余額達(dá)200億元，占萊蕪銀行業(yè)第一位，xx銀行的發(fā)展之所以能在短短的十多年實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展，其中最重要的一個(gè)原因就在于，xx銀行在膨脹發(fā)展中，不斷探索和總結(jié)出了一套獨(dú)具特色的“xx文化”和“企業(yè)思想政治工作模式”，為企業(yè)發(fā)展注入了不竭的精神動(dòng)力。在《金融時(shí)報(bào)》、看到xx銀行授予“年度最佳中型城市商業(yè)銀行”和“年度最佳風(fēng)險(xiǎn)控制中小銀行”榮譽(yù)稱號(hào)； 。我內(nèi)退這幾年我和各界的老板我認(rèn)識(shí)了不少，認(rèn)識(shí)后我盡量給他們做工作讓他們到xx銀行做業(yè)務(wù)，我記的有一次和香港豪德集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)吃飯問(wèn)我在什么單位上班我就和他們講了xx銀行的發(fā)展，各項(xiàng)存款余額達(dá)200億元，占萊蕪銀行業(yè)第一位，他們也介紹了豪德集團(tuán)實(shí)力和發(fā)展，當(dāng)時(shí)我就說(shuō)，如果你們需要我們給你們服務(wù)就給我打電話我一定給你們服好務(wù)，過(guò)了幾天他們主動(dòng)和我約時(shí)間來(lái)談銀行業(yè)務(wù)的事情，愿意在我們xx銀行開(kāi)立賬戶，就這樣我又增加了大客戶。我心想這客戶是個(gè)大客戶一定和他處好關(guān)系。經(jīng)過(guò)多次的交流我們的感情一次比一次增加。在孩子的問(wèn)題上，我想眾多的家長(zhǎng)應(yīng)該都和我的想法一樣，只要孩子健康、向上、踏實(shí)工作，我們家長(zhǎng)一定全力配合。如今的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們要鼓勵(lì)孩子樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，在工作中遇到困難時(shí)，我們家長(zhǎng)更應(yīng)當(dāng)給予提示幫助和恰當(dāng)?shù)狞c(diǎn)撥。 雖然我現(xiàn)在不在銀行上班但是我還是商行人，我女兒很榮幸的進(jìn)入了xx銀行，我還是盡可能引導(dǎo)她怎樣拉存款和服務(wù)，一個(gè)銀行客戶再多，但是沒(méi)有良好的服務(wù)是穩(wěn)定不了客源的，服務(wù)無(wú)止境，想發(fā)設(shè)法給客戶方便，只有這樣做工作才能對(duì)我們xx銀行信任，想完成存款任務(wù)就要拉幾戶大公司、大單位存款。個(gè)體工商戶是主要客戶，普通居民存款作為補(bǔ)充。我經(jīng)常和我女兒說(shuō)要和客戶多溝通多介紹，并且要具備一定的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別以及服務(wù)理念，你要讓客戶認(rèn)為你是服務(wù)他，而不是他在幫你的道理。要找準(zhǔn)客戶  . 一些資金量較大的客戶更在于服務(wù)，與客戶交流，讓客戶認(rèn)同 你的人品，只有客戶接受 你以后，存款自然搞定。通常一個(gè)大客戶的維護(hù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了 你個(gè)人的能力。但是最困難的是后續(xù)維護(hù)，大客戶的深度維護(hù) 是個(gè)很重要的課題。我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事共同努力下，xx銀行一定又快又好發(fā)展，業(yè)績(jī)一定蒸蒸日上 。

祝：xx銀行做大做強(qiáng)！

　　  謝謝大家！ 

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