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總經(jīng)理在第一季度職工大會上的講話

　　　　　  牢記事故教訓(xùn)  彌補虧欠損失

　　　　　　 注重細節(jié)工作  提升管理水平

一、總結(jié)事故教訓(xùn)，明確管理重點：

煉鐵一直是公司生產(chǎn)的焦點、難點，也是管理的短板，從去年冬季到今年1、2月份有所好轉(zhuǎn)，但3.1煤氣管網(wǎng)爆裂事故給了我們當(dāng)頭一棒，把所有的順行全部打亂，致使后道工序全面停產(chǎn)，給公司造成高達5000多萬元的損失。今天有必要認真研究，我們?yōu)楹螘?、2月份的最佳走向最差，是什么原因留給事故機會，值得上上下下認真研究和反思。長期的生產(chǎn)實踐告訴我們，安全、穩(wěn)定、順行是一切工作的前提，沒有這些，一切都是空談。通過事故，充分暴露出當(dāng)下煉鐵管理過程存在的問題：職務(wù)和能力不對等，責(zé)任和權(quán)利不匹配，規(guī)程和制度的不可操作性。對此，要求：

1、盡快著手修訂相關(guān)制度，首先從職責(zé)、規(guī)程和制度三方面進行細化（崗位職責(zé)告訴我們干什么；三大規(guī)程告訴我們怎么辦；管理制度告訴我們干好怎么樣，干不好怎么辦）。同時充分把握去濟鋼學(xué)習(xí)的機會，借鑒兄弟單位好的管理制度，結(jié)合當(dāng)前生產(chǎn)實際，擬定出臺適合我們的制度和做法。形成縱橫交錯，互為補充，全面提升管理水平。

2、加強人的管理，首先從抓紀(jì)律入手，做到嚴要求，硬落實，人人按章操作，杜絕違章。

3、每一起事故的發(fā)生都不是偶然的，它是一種缺陷的必然。加強夜間管理的空檔，讓事故沒有可乘之機。

4、研究分工明確，各負其責(zé)。全管是人人不管，全說了算是全說了不算。內(nèi)部進行嚴密的分工，做到分工明確，各負其責(zé)。

5、特殊情況下，組織臨時性碰頭會，啟動應(yīng)急預(yù)案。群策群力，預(yù)測風(fēng)險，進行明確的分工部署，避免次生事故發(fā)生。下一步公司計劃聘請這方面的專家，組織相關(guān)人員進行專門培訓(xùn)，要求大家積極配合。

二、發(fā)揮管理作用，堵塞漏洞，消除盲點。

管理者要有清晰的大腦，要做到先知先覺，要站在更高的層次上去分析、理解，要站得高看得寬，不能在繁瑣的事情上勞心勞神，要引領(lǐng)職工，齊心協(xié)力向一個目標(biāo)沖刺。煉鐵戰(zhàn)線長，盲點多，我們每天都在針尖上跳舞，時刻在考驗著我們能力和智慧。在工作過程中要檢查到、落實到，形成有計劃、有安排、有執(zhí)行、有總結(jié)的PTCA閉環(huán)管理。遇到突發(fā)事故，要保持冷靜，做到高興時不輕許承諾，悲傷時不回答，憤怒時不妄下結(jié)論，要尋求解決問題的突破口，堵塞運行過程的漏洞，消除管理的盲點。今后在運行過程中，嚴格做到不安全不實施，不安全不部署。根據(jù)生產(chǎn)需要，計劃本月26日組織12至14小時的檢修，對管網(wǎng)存在問題進行全面徹底處理。

三、搭建溝通平臺，做好日常溝通，避免信息斷層。

SAP、ERP信息化管理中出現(xiàn)最多的詞語就是“預(yù)防性、計劃性、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、確認制、信息共享、執(zhí)行力、協(xié)同作戰(zhàn)”等，在我們煉鐵各環(huán)節(jié)，這些做到了沒有，誰做得最差，這是我們要深思的問題。

在運行過程中發(fā)生變化和調(diào)整后，崗位人員要及時向上、向下溝通反饋，各級人員要隨時掌握生產(chǎn)過程的信息。不管問題重要與否，都要引起高度重視，往最壞處想，將問題向上升級，用多方的技術(shù)力量診斷，直到問題解決為止。“反饋信息是推卸責(zé)任的最好辦法”。

“直接溝通，消除障礙”。只要有矛盾，就有弊端。當(dāng)下管理層之間存在不協(xié)調(diào)現(xiàn)象。我們要為大家搭建平臺，煉鐵廠委研究廠委委員以上的民主生活會，每月至少組織一次，從而消除人與人之間心靈上的隔閡，消除人與人之間的不協(xié)調(diào)，拉近管理層之間心與心的距離。大家團結(jié)協(xié)作，各負其責(zé)，向著一個目標(biāo)，共同努力。管理的最高境界，就是用商量的口氣，達到服從的效果。

四、全面推行精細化管理，做好事故模擬再現(xiàn)和應(yīng)急預(yù)案編寫。

公司投入1億多元搞信息化管理，就是要從過程管理開始，研究精細化作業(yè)。煉鐵要補上精細作管理這一課，認真研究標(biāo)準(zhǔn)化操作。標(biāo)準(zhǔn)化操作好比普通話，是操作語言，標(biāo)準(zhǔn)要高，但還要直觀明了，讓大家都明白。

煉鐵廠開展“歷史上的今天”這項活動，模擬事故再次，充分利用大屏幕和站班會這一平臺，將刻骨銘心的事故在大屏幕和站班會上反復(fù)滾動強調(diào)，讓大家記住這一天。這項工作要認真組織，責(zé)成專人去抓。

“方向錯了，停止就是進步”。認真總結(jié)爐況失常的教訓(xùn)，客觀公正地總結(jié)和編寫教材，指導(dǎo)明天的生產(chǎn)乃至1780高爐日后的操作。掩飾錯誤就多了一倍的錯誤，承認錯誤就少了一半的錯誤，改正錯誤就沒有錯誤。施工是短暫的，生產(chǎn)是長期的，創(chuàng)業(yè)就像沖刺，守業(yè)就是馬拉松，考驗著每個人的智慧和耐力。我們不能在一時一事上爭強論勝。高爐操作沒有常勝將軍，要實事求是，我們不愿意再聽到任何抱怨和推脫，否則絕不估息。非常時期，我們必須心往一處想，勁往一處使，要合作融洽，高效運作。

五、扭轉(zhuǎn)被動局面，彌補虧欠損失。

作業(yè)、事故、隱患、成本、浪費等都在生產(chǎn)一線，管理者必須深入一線，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。工段長以上的干部不能脫產(chǎn)，這要作為一項工作信條去遵守。你在做，我在看。希望大家預(yù)見性處理各種問題。今年是非常之年，任務(wù)重，時間短，市場軟。當(dāng)下首要的事情，就是保持二體系的穩(wěn)定運行，將三月份造成的損失彌補上來；其次，吸收兄弟單位的成功經(jīng)驗，實質(zhì)性的參與一體系的建設(shè)，用我們自身的力量啟動一體系，這是一項更加艱巨的任務(wù)。我們要及早介入，發(fā)現(xiàn)問題與不足，提前落實各項軟件工作到位，包括人員的就位，避免和改變?nèi)蘸笾萍s生產(chǎn)的被動局面。時下已進入高溫區(qū)、雷雨期，全員要提高警惕，注意季節(jié)變化引發(fā)的隱患，時刻保持清醒的頭腦和嚴謹?shù)淖黠L(fēng)，要周到計劃、認真執(zhí)行、有效控制。對關(guān)鍵問題要召開技術(shù)研討會，重要技術(shù)進行分享，達到均衡生產(chǎn)、消除浪費。

六、準(zhǔn)確定位，凈化隊伍。

合格的中鋼人，除了能吃苦耐勞外，更需要有技術(shù)、有智慧、有責(zé)任心。大家要給自己一個準(zhǔn)確的定位，我準(zhǔn)備靠什么吃飯。無論做了什么，無論處在哪個崗位，都要做這一領(lǐng)域的佼佼者，不要盲目攀比，要向前看，向更高的目標(biāo)看齊，形成良性競爭的氛圍。

凈化煉鐵隊伍。制定考評辦法來淘汰和整頓干部隊伍，對難管，挑拔離間、懶、散者逐步開始清除，入庫待崗。

七、瞄準(zhǔn)目標(biāo)，提升自我。

我們要以做強中鋼為目標(biāo)，從過程中的點點滴滴中做起，站在事業(yè)的高度，回顧過去，思考未來。同時加大自身的學(xué)習(xí)力，尤其是管理者，要時刻對照袁總提出的干部四標(biāo)準(zhǔn)（管理上民主團結(jié)；作風(fēng)上嚴謹務(wù)實，決策上科學(xué)高效；執(zhí)行上立速立行）檢點自己。全員向著“三個一流”，即一流的裝備、一流的員工、一流的管理和 “五個升級”即升級裝備、升級技術(shù)、升級員工、升級管理、升級信息化的目標(biāo)努力。

不在失敗中消沉，而在恥辱中崛起；在失敗中成長，在成長中成熟，在成熟中發(fā)展。煉鐵全員要統(tǒng)一思想，團結(jié)一心，齊心協(xié)力，深層次分析不足和差距，明確發(fā)展的方向和目標(biāo)，爭取各項工作再上一個新臺階。

謝謝大家！

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