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開展創先爭優活動經驗交流材料

當前，創先爭優活動正開展的如火如荼，深得群眾稱贊。各地區，各部門根據本地區，本部門的實際，結合崗位自身性質和特點，不拘一格，創造性的開展創先爭優活動，取得了良好的社會效益。但凡創先爭優搞的有聲有色，群眾交口稱贊的，無一例外，都牢牢抓住了為民服務這個重點。

民為邦本，我黨的根本宗旨也是唯一宗旨是全心全意為人民服務。創先爭優這支箭最終是要射為民服務這個靶心的，這個指向性很明確，創先爭優是載體，是形式，為民服務是根本，是內容。這是以人為本的生動體現，真正體現了黨和政府執政為民的理念。

創先爭優要抓住為民服務這個重點，最根本的一條，是視群眾為親人。群眾在我們心中有多重，我們就在群眾心中有多重。要想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所困，真情關心群眾疾苦，切實為他們解決工作、生活、學習中的實際困難，將為民服務創先爭優落到實處，落到群眾心坎上。

創先爭優要抓住為民服務這個重點，改進工作作風，提高服務效能是關鍵。毋庸諱言，在一些地方，“門難進，話難聽，臉難看，事難辦”的情況還或多或少的存在，破壞了黨和政府在群眾心目中的形象，這種情況雖然是個別的，但應引起足夠的重視，教育和引導相關人員認識其錯誤，轉變工作作風，提高服務效能，為群眾提供優質服務。

創先爭優要抓住為民服務這個重點，要以群眾滿意不滿意，高興不高興，答應不答應為評判標準。創先爭優活動開展的效果要由服務對象—群眾來評判，目的是為了更好的改進工作，為群眾提供更為快捷、便利的服務。

創先爭優抓住為民服務這個重點，在實踐中一定能抓出戰斗力，抓出實效，抓出群眾滿意。

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