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棗園東里北區居委會是于 2011年6月6日新成立的，在領導的關心下和居民的支持下，這個新的集體雖然成立的時間短但卻順利的完成了奧運安保，兩委班子換屆及60年大慶安保等工作，對于新的一年將會根據社區的特點和居民的需求來理清思路開展工作。

一、特點與需求

棗園東里北區做為一個混合型社區轄區的面積是20萬平方米， 3個自然小區分為回遷樓、家屬院、商品樓，設計戶數1976戶，總人口4920人，其中流動人口達1410人，小區的人員構成、社區環境、居民需求各具特色，經過我們入戶、座談和召開居民代表會的形式，我們了解到：社區的大部分老年人為退休人員，他們普遍感到社區活動空間少、活動內容不夠廣，他們需要豐富的業余文化生活；社區中的弱勢群體需要在物質和精神上給予幫助；老舊小區的環境和安全是居民最為關心的問題；外來流動人口和上班族對居委會的工作內容、職責、任務不清晰，需要我們采取現代化的工作方式來建立平臺、加強交流。

二、 工作方向

社區建設正在快速的發展著，這就要求我們每一個社區工作者要不斷更新自己的管理理念與方式，這要求我們每一個社區工作者將科學與發展融入到社區建設的方方面面，它既包括我們隊自身隊伍的建設與發展也包括對社區居民的及轄區單位科學的管理與發展，在做這些工作時我們必須有一個明確的方向那就是“提高社區居民的生活質量和文明程度，最終提升居民的幸福指數”，這就要求我們從居民關心的熱點難點入手，突出重點、注重實效、有步驟的推進社區各項事務的順利進行。

三、任務與目標

（一）、在社區環境中求“安”

萬事“安”為先，只有安居才能樂業，在2011年針對安全我們要從以下幾個方面加大力度首先增加宣傳與培訓的次數與質量。對社區居民、外來人口和青少年進行法制安全方面的教育，提高他們的安全意識和自我防范能力；其次增強群防群治力量，在完善、整合三個小區的紅袖標隊伍的基礎上，形成由樓門長、紅袖標、物業保安、社區片警、綜治專干組成的社區的防護體系，以保證社區安全、調高社區安全系數；再有制定檢查制度，每周定期檢查和隨時抽查相結合的方法，對物業技防的設施、設備是否正常運轉進行檢查，以提高物業部門對安全的重視程度，最終達到社區的安全。

（二）、在社區服務中求“實”

作為一名社區專職工作者，要始終將“為民服務”作為自己工作的出發點和落腳點，在對本社區的老年人、殘疾人、優撫人員的服務上將一對一變為多對一，努力讓盡可能多的社區居民都來關注、關心、關愛弱勢人員，并不斷擴大服務的內容，拓展服務渠道，提高服務質量將服務人員組成隊伍、形成機制，滿足居民多方位的需求。在2011年還要讓新成立的“社情民意信息隊”充分發揮它的作用并形成制度，采取定期匯報的方法來將社區的問題匯總，在周一的例會上集體討論集中解決，在解決居民所關心的熱點問題上2011年我們將和物業協調在棗園東里小區大門東側開設便于居民出行的s型小門，改變原來的行人、機動車共走一門的現狀；在街道的幫助下，積極和相關部門聯系為殘疾人所住單元一層樓梯改為便于出入的坡道；要改善二公司的社區環境就要激發居民的參與熱情通過典型事例教育、號召居民自己動手美化環境，使“社區是小家，建設靠大家”這句話落到實處。

（三）、在社區活動上求“和”

棗園東里北區居委會從成立到現在，社區一直本著“以人為本、科學合理、普及大眾”的原則來開展各種文體活動，在新的一年我們將充分利用面積320平方米文化活動用地，在原有秧歌隊、舞蹈隊、太極隊的基礎上，增設書畫社、懇談室、圖書室、驛站馨情工作室等功能室，同時增加公益之星、文明家庭、敬老楷模的評比，最大范圍的滿足和豐富社區居民的業務文化生活，提升社區居民的文化素養，將健康向上的文娛方法傳遞給每一位居民，把文明、科學的生活方式帶給社區、帶入家庭。

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