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社區(qū)2013年度群眾工作總結(jié)

　  2013年已接近尾聲，回顧這一年，在上級(jí)黨委政府和區(qū)群工辦的具體指導(dǎo)下，xx社區(qū)的群眾工作做。對(duì)此我們欣喜，但更是深感責(zé)任重大。

一、基本情況：xx鎮(zhèn)xx社區(qū)位于三環(huán)線以西、xx大道以東，緊鄰直通xx的皓月路。這里交通便利、環(huán)境優(yōu)美。xx是高新區(qū)最大的安置小區(qū)，這里大部分安置的xx鎮(zhèn)的拆遷戶，他們從農(nóng)村的散居，搬到xx集中居住，他們的臉上洋溢的是喜悅。xx小區(qū)建有x棟安置樓，x套綜合樓。其中住房xx套，公租房xx套。現(xiàn)搞好裝修xx套，入住進(jìn)小區(qū)的約xx戶。社區(qū)工作人員下戶走訪xx戶，戶戶到位。高新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)走訪xx戶，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)走訪xx戶，對(duì)社區(qū)入住的居民都進(jìn)行了走訪、詢問(wèn)。這樣使得新入住xx的居民有了更多的親切感，對(duì)于社區(qū)的工作也是很有幫助的。

　  二、開(kāi)展工作，社區(qū)群工站也是在邊走邊摸索中前進(jìn)的。因?yàn)閤x社區(qū)是個(gè)新組建的社區(qū)，相互之間的工作也是在磨合。工作的開(kāi)展也不是那么容易的，因?yàn)橛胁糠志用?，?duì)于社區(qū)工作者的走訪，咨詢，不與理解?？傉J(rèn)為我們就是沒(méi)事下去亂躥，不辦實(shí)事。但是，我們社區(qū)仍舊堅(jiān)持走訪、調(diào)查。因?yàn)楣ぷ鞯拈_(kāi)展不可能一帆風(fēng)順，只有耐心、真誠(chéng)的辦事，老百姓才會(huì)信任我們，與我們真心的交談，那樣我們才能更好的開(kāi)展工作。在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的組織下我們社區(qū)所有的干部必須下戶進(jìn)行走訪和老百姓們交心和老百姓拉家常。所以，我們社區(qū)時(shí)刻以居民為中心，切實(shí)了解居民需求，盡最大能力幫其解決。

　  三、“結(jié)對(duì)認(rèn)親”的活動(dòng)中，我們社區(qū)完成結(jié)對(duì)x戶 ，其中包括高新區(qū)統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的x戶和鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的x戶，還有社區(qū)干部聯(lián)系的x戶。在活動(dòng)中各位領(lǐng)導(dǎo)都和結(jié)對(duì)戶有x次及上的慰問(wèn)和走訪。我們社區(qū)還就結(jié)對(duì)認(rèn)親活動(dòng)開(kāi)展了黨員聯(lián)系群眾的活動(dòng)，我們社區(qū)有黨員xx人，我們把xx名黨員已經(jīng)分配到樓，分配到戶并且每人都準(zhǔn)備一張黨員聯(lián)系群眾的信息卡，卡中寫(xiě)有該黨員 的姓名以及聯(lián)系方式，每位黨員都帶這自己的聯(lián)系卡去下戶進(jìn)行走訪，及時(shí)了解居民的生活狀況。并對(duì)家庭情況較差的群眾進(jìn)行了記錄、慰問(wèn)。這些慰問(wèn)金都是黨員同志們自己自愿積極捐湊的。在結(jié)對(duì)認(rèn)親的活動(dòng)中我們社區(qū)（包括區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)）送出的慰問(wèn)金額約x萬(wàn)余元。其中高新區(qū)統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)送出的慰問(wèn)金xx元，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)送出的慰問(wèn)金xx元。

四、“為民辦實(shí)事”活動(dòng)中，我們社區(qū)已先居民之憂而憂，以先居民之樂(lè)而樂(lè)。

（1）處理惡臭、還居民一片藍(lán)天。在社區(qū)周邊有一家飼料廠，其運(yùn)作期間時(shí)常發(fā)出陣陣惡臭、刺鼻難聞，弄得居民生活受到嚴(yán)重的影響，有些居民甚至都不敢打開(kāi)窗戶。通過(guò)居民的反應(yīng)，我們社區(qū)群工辦切實(shí)了解居民所反應(yīng)的情況，并組織人員一同走訪、調(diào)查。在連續(xù)幾天的調(diào)查、交流之后，飼料廠也深刻認(rèn)識(shí)到了工廠的排污問(wèn)題已經(jīng)影響到了周邊的居民。于是，在各級(jí)人員的協(xié)調(diào)、配合之下，現(xiàn)該飼料廠已經(jīng)停止作業(yè)。xx社區(qū)周邊的空氣又恢復(fù)清新了，居民們對(duì)此非常滿意。這不僅是對(duì)我們工作的認(rèn)可，更是對(duì)自身責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。我們會(huì)繼續(xù)為居民排憂解難。

（2）消除路面積水、解決居民行路難問(wèn)題。在楓林三路與鑫欣大道交匯處發(fā)現(xiàn)路面積水嚴(yán)重的問(wèn)題經(jīng)過(guò)居民的反應(yīng)，社區(qū)群工站及時(shí)分派人員到現(xiàn)場(chǎng)查看，了解路面積水問(wèn)題，經(jīng)核實(shí)，確實(shí)存在大面積積水情況。我們迅速聯(lián)絡(luò)鎮(zhèn)群工辦，反應(yīng)情況。并隨同資料和照片一起送到群工辦。鎮(zhèn)群工辦立即采取措施，將問(wèn)題反應(yīng)給城管及有關(guān)部門(mén)，有關(guān)部門(mén)給出答復(fù)，將在最短的時(shí)間內(nèi)解決這一路段的積水問(wèn)題。現(xiàn)此路段的積水問(wèn)題已經(jīng)得到解決。居民反響甚好。

（3）由于我們xx是新成立的小區(qū)，各方面設(shè)施還不夠完善。居民的室外活動(dòng)場(chǎng)所配套設(shè)施不齊，這使得來(lái)到新家園的居民感覺(jué)社區(qū)沒(méi)有適當(dāng)活動(dòng)設(shè)施，外出活動(dòng)受限。在社區(qū)書(shū)記的緊密籌備下，先后建成了籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、廣場(chǎng)舞活動(dòng)基地。這樣的社區(qū)顯得更有活力，居民的娛樂(lè)生活也不再局限在麻將室里面。生活更加的多姿多彩了。

五、對(duì)于社區(qū)下步的群眾工作，我們是時(shí)刻在摸索的，新的社區(qū)、新的起點(diǎn)、新的追求。只有不斷完善自身，才能讓群工站大放異彩。首先、我們?nèi)汗ふ疽⒆憔用?。深入到群眾中去，時(shí)刻與群眾為伍，樹(shù)立與群眾打成一片的意識(shí)。這樣居民才會(huì)與我們吐露心聲。其次、加強(qiáng)自身的管理建設(shè)，正所謂：“無(wú)規(guī)矩不成方圓”只有規(guī)范自身，才能規(guī)范別人。最后，把工作落到實(shí)處，不虛張、不夸耀、不隱瞞。實(shí)事求是，腳踏實(shí)地的為民辦事。

生活無(wú)小事，處處要留心。我們社區(qū)群工站，一直以居民為中心，時(shí)刻走到居民身邊，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，讓居民住得安心、放心、舒心。

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